直播作为拼多多的一大风潮,荧幕前的你(商家/运营/直播)是不是了解直播趋势,但是缺乏对直播系统性的了解呢?
你是不是还在观望直播,还不确定值不值得入手呢?
或许你已经进军,日销却不理想?
本期来分享一些美妆类目的直播通识,商家必看,直播小白更要看!
一、主播
班次:6-8小时之间(除非是双主播或多主播搭配,一般不建议超过这个时间)
薪酬:底薪+毛利佣金
招聘渠道:BOSS直聘/线下销售/线上客服/生产线工人
(找人的底层逻辑:懂商品+懂客户需求+口才好)
主播选择:
根据你商品的人群画像来选择,因为主播会吸 引同年龄层和同地域的顾客。
如果商品覆盖层面较广:30岁以上的女性效果最好。
二、运营
1.工作内容
直播前准备:直播主题/活动玩法/商品排序(主营款/福利款/测试款)
直播中调整:
1) 主播状态的实时调整(主播的情绪,就是直播间的情绪);
2) 直播玩法的实时调整(点击/停留/转化);
3) 投放的实时监控。
直播后复盘
1) 数据复盘
2) 竞店对比
3) 玩法追踪
4) 直播规划
2.薪酬:底薪+团队佣金
3.招聘渠道:BOSS直聘/店铺运营/老板自己/中控转职
(找人的底层逻辑:懂商品:成熟运营一定有自己擅长的类目+有清晰的测试思路和直播间规划)
三、中控(前期可不配置)
1,直播过程中的后台操作(电脑端)
2,直播过程中的辅助工作(货品整理,核对链接和价格)。
3,直播间的氛围组
4,直播团队的储备军,等待转职成为主播或是运营。
一、直播频次最低要求:
每日直播4小时以上,每周开播6天的有效直播。
(“有效直播”的定义:有转化,有拉新,有互动。)
二、直播时段:
商品的人群画像来决定最终的直播时段。
面向18-30岁:晚上6点-12点
面向30-45岁:早上和下午时段。
三、起步期建议:
1)直播团队麻合期,就要选择商品适合的时段。
2)如果直播团队整体都是新人,直播的时间可以逐步拉长时间。
一、基础
一句话引入商品——一句话卖点;
圈定使用人群;
卖点解析;
*检测商品的有效性——*做实验(商品功效可视化)/*讲故事;
开价,控制库存;
教下单;
自由时间:直播预告/宣导商品理念/粉丝互动/展现主播性格。
二、讲品框架
直播单位:一个商品的讲解时间。一个商品的讲解时间,应该在3-5分钟左右,控制这个时间的长短,也是运营的工作之一。
直播团队在一个直播单位的动作:
主播侧:不断地磨合一个商品单位的讲品顺序和逻辑;不断地深挖商品的卖点。
运营侧:从单量和坑产两个维度,观测一个商品单位的效果。
中控侧:控制好商品的上下架,和每一次开库存的库存数。
三、进阶:逼单
1.限时
仅限今天:大促时间/活动事件。
仅限直播间:秒拼/甩卖(站内的营销工具有流量加权)。
仅限1分钟:上错价/老板亏本/老板不在/限时秒杀。
(运营和主播要去各个平台搜集这种玩法)
2.限量——卡库存
1)第一次卡库存,是在线人数的5%-10%之间。
2)能不能再加?
A.加!但下个品之后加:为了拉停留和关注。
B.不加!为了营造之后的抢购氛围。
四、高级:打造人设和品牌
1.我是谁,我能做什么,我的优势在哪里
2.预告--永远有活动,永远有惊喜。
注意:不要总做结尾预告,要做实时预告
3.拓宽商品的使用场景。
哪些场合适用这些商品?具体用处是什么?
1.商品的优势可视化:
1)商品包装
举例:视觉设计:SKII最新的包装。
功效设计:润百颜次抛原液的包装。
2)商品内容物
举例:豆腐渣般的贵妇膏。
3)商品验证手法
举例:快速吸收的护手霜。
2.商品的使用场景可视化:利用直播间场景:家居感,专柜感,仓储感。
3.爆品逻辑:直播间需要反复卖转化率高的商品。
一、量少多件:
举例:100ml六瓶的效果,优于200ml三瓶。
二、阶梯式降价:
举例:第一件80元;第二件60元;第三件0元;第四件0元。
四件到手140元,平均每件35元。(一定要教下单)
三、阶梯式赠送:
举例:这个商品,单价200元。今天,5折不用,4折不用,3折也不用,今天在我直播间,打2折,一瓶只要40元!没完,再送,面膜1盒,再送唇膜…..
一、货品体系:
A:秒杀品(低于平均客单,但要控价):
B:爆款(高点击转化率且整体不降价的商品);
C:测试款(新品/新组合的商品)。
二、直播间排品顺序:
平播:B+C--没有福利品,正价品按顺序播。(主播训练时期使用)
福利款留人基础版:A+B+C
福利款留人新品测验版:A+B+A+C---不被B影响的状况下,看C的转化率如何。
开场模式/拉动气氛再爆发:A*N个+B
(运营要去多平台的直播间去总结玩法)
精简:用户的直播间平均停留时间只有90秒。
直击痛点:主播最好要有亲自使用商品,且使用过同类竞品的经验,才能抓住粉丝人群的真实需求。
易懂:所有专业名词都要落地。
实操:效果实验比口述效果来的好且直观。
(对于品牌来说,品牌故事是可以拆分之后,放到直播里面的。直播是极佳的营销场景。)
举例
某知名品牌腮红卖点:
成分安全:孕妇可用精选以睡莲为首的三花三草精萃成分,排浊净化肤色。(圈定人群)
遮瑕力强:遮盖小瑕疵无压力,隐匿毛孔,呈现“磨皮”妆效,即使反复遮盖,肌肤依然通透不闷;
防水防汗:10万+用户亲身体验,持妆防汗、轻透不闷痘,淋到雨也不用担心脱妆;(商品优势)
人性化设计:2cm的超轻薄的外形设计,精致好用的花瓣粉扑,照顾到肌肤的边边角角;(使用场景--方便外出携带)
色号选择:干皮/混干皮选B系列(水润版)、油皮/混油皮选C系列(遮瑕版);(帮助用户做出抉择)
口碑:月销7万件+,累计评价15万+,保持4.8超高好评
*只用5秒钟,就判定你的直播间是否值得停留!
一、手机直播:
苹果手机的效果最好。
(手机的优势:主播可以看着镜头,以及便于移动)
二、电脑直播:
1)罗技摄像头C930/C1000。
2)单反相机效果最好,可固定焦距。(OBS/多多直播)
1.*不要这么做:

2.场景选择:
1)与商品类目相符合(基础版——新商家可用)。

2)与主播人设相符合(进阶版)。

3.选景:
1)制造空间感——场景深度

2)视觉折叠——利用空间夹角。



