今天来谈谈如何制作一份(优秀的)数据分析报告。
首先我们要明确,数据分析思路万变不离其宗,多复杂的内容都离不开这样一条主线: 确定分析用途及目的;拆解指标发现问题;给出结论;结合业务,给出建议和方案。
道理都懂,但实际操作起来有困难?别慌,我们通过一个案例来具体说明如何完成每一项步骤。
进入了第二季度,A公司为了更好地制定新的工作安排和销售目标,需要销售部门汇总一份上一季度业务完成情况上报。为了使情况清晰展现,该部门经理小帆,计划制作一份涵盖上海区、京津区、西南区业务线的第一季度数据销售情况的数据分析报告。
那么小帆同学是怎么做的呢?他先梳理了分析过程中所需要的步骤,然后再进行分析。

首先,为了了解销售部门第一季度数据业务完成情况,制定了两个需要达成的目标:

接着,明确分析目标后,就需要确定为了达成该目标,需要提出围绕该目标需要解决的问题:

在确定问题后,小帆又找到了能够数值化衡量这些问题的指标,以及它们的计算方式:

拆解指标发现问题&拓展维度布局
销售额=单价*数量,那么就可从「单价」、「数量」来分析销售额变动,以一个指标为定量,分析对比其他指标变化。

可以从第一季度数据上海、京津、西南三区域总销售额、不同区域的销售额、同一区域不同小组的销售额等维度来判定情况;
也可以通过同一区域——上海地区,不同时间——今年1月和3月、或者上海与京津地区分别在1月的绩效情况等等维度来对比判定。
最后,小帆利用FineBI v6.0制作了不同指标的数据图表,并将它们进行了展示,比如这样:

销售小组目标完成情况图

区域销售回款利润完成情况图

组织绩效得分同比分析图
有了清晰的数据呈现,小帆便给出了结论。例如对于“检查销售人员的目标完成进度,并给建议”这一目标,他从两个角度进行描述:

从组织绩效完成情况来看:
1、2020年1-4月销售组织绩效净销售额完成当年进度的33.24%;回款净额完成当年进度的31.92%;项目利润率13.95%;
2、GAV、LEO、VIN、XIA小组总得分较低,需要重点关注;
3、京津区、上海区得分较低,需要优化改进。
从组织绩效同比、目标差异分析来看:
1、总体来看,四个月份的组织绩效完成情况相比2019年呈同比下降趋势;销售完成率得分情况相对稍好,回款和利润情况不容乐观,需要催促回款,并且控制项目成本;
2、LUY、GAV、LEO、VIN、XIA小组销售净额和回款净额完成率低于基准值60%;虽然BRAD小组完成率较高,单项目利润为负,需要确认原因;
3、京津区三个值都低于基准线,需密切关注;
4、四个月的项目利润率普遍低于基准值20%,需要着重关注项目成本和项目回款状况。
最终的数据分析报告效果如图所示:
最后,小帆结合公司业务,给出了建议和方案。毕竟,进行数据分析的目的是驱动业务成长,如果结果无法落地,那数据将毫无作用~
在这一步特别需要注意:
建议是能解决业务问题的行动方向,是若干个潜在可行的范畴。
方案是一个具体行动计划,方案要满足 5w2h分析法,要有具体的执行人、完成时间等等要素。
总结
很显然在目前的信息时代,借助类似于FineBI的这些工具,可以让企业加速融入企业数据分析的趋势。备受市场认可的软件其实有很多,选择时必须要结合实际的情况。一般的情况下,都建议选择市面上较主流的产品,比较容易达到好的效果,目前企业数据分析BI软件市场占有率前列的,就是帆软BI软件——FineBI。
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