从最近几年出现的快递诈骗案时间来看，国内“618、双11”电商大促的前后时间段是国内快递诈骗的高发期。同样的，近期我们也接到部分用户反馈收到诈骗电话和诈骗短信的骚扰，对此我们感到非常抱歉！
经过技术核实与多方调查，我们初步确定是由于国内快递在信息收集过程中，加密数据包被黑客人员通过技术手段解码，恶意盗取了用户的快递信息。黑客人员将信息贩卖给诈骗集团非法牟利，这才导致了部分用户接到了诈骗电话和诈骗短信。
接到用户反馈后，我司第一时间报案并立即与国内合作快递联系。目前警方已经立案，高度重视并将彻查此次诈骗事件，同时国内合作快递已加强数据包的安全防护等级，启用更为复杂加密算法。
*如果你已经被骗，可参考以下处理办法：
1.立即拨打110向当地警方报案，寻求警方的力量备案调查，有望挽回被骗损失；
2.立即联系重庆中环客服400-673-9555/023-67793668，我们将协助大家将相关资料一并提交给警方，加快对案件的侦破速度，尽早为大家挽回被骗损失。
重庆中环郑重声明：
本次快递信息泄露事件结果最终以警方调查为准，切勿听信其他谣言。同时，重庆中环将对散播谣言的任何人或任何机构，保留追究相关法律责任的权利。最后，呼吁大家不要轻信任何陌生人的电话和短信，有任何疑问请第一时间与我司400-673-9555/023-67793668联系!
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中环国际物流集团
2019年7月5日