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总忘记跟进客户怎么办?原来销售精英用了这款CRM系统

总忘记跟进客户怎么办?原来销售精英用了这款CRM系统 优信CRM系统
2023-08-17
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导读:​当客户多的时候,我们根本跟不进来,每个客户具体是什么情况,还要翻看聊天记录,总忘记跟进客户怎么办?这样长期下去就会导致我们客户流失严重,其实对于很多公司的销售精英,都是用了CRM客户管理系统

作者简介

      

      撰稿人:袁姐,80后,长期从事软件开发行业,对CRM客户管理系统有深入了解,主做CRM客户管理系统,软件开发,小程序定制,网站建设,企业邮箱。我的座右铭:给您出谋划策,让您在做开发的时候少走弯路


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当客户多的时候,我们根本跟不进来,每个客户具体是什么情况,还要翻看聊天记录,总忘记跟进客户怎么办?这样长期下去就会导致我们客户流失严重,其实对于很多公司的销售精英,都是用了CRM客户管理系统,这款系统可智能提醒客户,到点该跟进客户了。

就像小编我吧,本身就是身兼数职,不仅做推广,也需要跟进客户。我的一个客户,聊的特别好,但是我忘记跟了,有的时候忙的,结果客户定了别人家的系统,所以这样流失客户是很严重的。

下次跟进客户不遗忘

我现在用的就是我们公司自己的客户管理系统呢?优信CRM客户管理系统,整个系统很多模块都支持自定义表单,重点是可以进行设置下次跟进提醒,不管是你用PC电脑端登录系统,还是外出用小程序端登录,如果今天有客户跟进,他就会提醒你,做到不遗忘,不漏跟,非常的方便了。

什么样的CRM客户管理系统这么厉害呢?我们来瞅瞅,反正小编使用了这个系统后,自己的业绩提成直接翻倍了。我来介绍下细致的功能。

基本客户信息存储

首先我们在跟进客户的时候,就是 有一个基础信息的存储,对于客户而言的基础信息,每个行业,每个公司都是不同的,所以支持自定义表单,完全可以根据自己的行业来进行自定义字段表单,像我的工作,写自媒体推广引流,重点就是换来线索,客户的微信,手机号,和联系人,然后转到私域来进行引流成交。

所以我的自定义表单就非常简单,就是一个客户的微信,手机号,和联系人,然后进一步交给销售去跟进,我的任务就完成了。

设置下次跟进提醒

其次,就是填写客户基本信息后,对客户的第一次跟进,甚至多次跟进,都可以关联到这个客户,一打开客户的名字,就能看到所有的客户跟进记录,是不是非常方便。这些客户跟进记录,如果员工离职了,会自动跳到公海或者回收站,也不会丢失。当然,也可以直接把自己的客户转移给别人,也是非常方便的。

所以销售离职也不怕了,客户的历史跟进记录都存在这个系统里,非常的方便了。

下次跟进设置

再次,就是重点了,不是总是忘记跟进客户吗?我接触到中型或者大一点的企业,基本上就是客户资源比较多,他们还会进行付费投流,客户的电话很容易获取到,我们这时候 可以放公海里,公海的进一步就是分配和领取,当然长期不跟进的客户还可以自动回收,设置对应固定的天数进行回收。导入你的客户数据后,就可以进行跟进了,这个跟进模板也是可以进行自定义表单的,到时候自己设置一下就行,当然学不会,也有专门的人教你拉。

领取了客户之后就是我们跟进了,今天跟进一条,填写进去,设置下下次跟进时间,下次跟进时间到了,消息列表中就会提醒你,有客户需要跟进了,如果跟进了,那么再创建一条新的跟进记录,再设置下次跟进时间,这样循环反复的进行,你的客户很快会跟下来,当然要配一些销售的营销策略了。

我们有跟进客户跟进记录了,当我们这个客户不再跟进的时候,以往的客户记录是都是可以看到的。

数据分析跟进记录

重点来了,客户的跟进次数是可以统计的,比如哪一个员工跟进了多少次,可以再数据看板中统计到,这样就可以实时的看到销售的工作状态了。

初次之外,还有合同数据分析,员工绩效排行榜,回款金额,新增客户排行榜,业绩目标统计等,都是可以进行统计的,这么好用的软件,你不心动吗?

---原创文章,未经授权不得转载---


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