近日，凌沃400电话与上海均瑶（集团）有限公司（以下简称：均瑶集团）再次签署合作协议，这是继2015年后，凌沃400电话第二次为均瑶集团开通400热线，全面保障其千万次沟通的安全和稳定。
均瑶集团是以实业投资为主的现代服务业企业，创始于1991年7月。现已形成航空运输、金融服务、现代消费、教育服务、科技创新五大业务板块，旗下3家A股上市公司，员工15000多人，规模列中国服务业500强企业第179位。在不断转型发展过程中，均瑶集团始终秉承为社会创造价值，建国际化现代服务业百年老店的企业使命。
凌沃400电话与均瑶集团合作始于2015年，均瑶集团作为旗下3家A股上市公司，对400电话服务商考核标准相当严格，指标体系包含服务水平、售后响应速度、公司资质等10余个。
据悉，当时均瑶集团同时挑选、对比的400电话服务商超过5家，最终凌沃400电话凭借专业的服务能力以及为众多上市公司服务的经验，获得均瑶集团的认证和选用。
均瑶集团本着客户至上，诚信共赢，顾客第一，立足之本；诚信合作，发展秘诀。凭借一流的服务意识，换位思考的方式，为成功积累每一步。客户第一是每一个均瑶人需要坚持的最重要的价值观．我们服务的对象不仅包括外部的客户，也包括公司内部的同事：每一个部门都在为其他部门提供不同性质的服务。
与均瑶集团一样，凌沃400电话也在为客户提供“有灵魂”的400通信平台而努力。凌沃400电话绝非只是一个号码，30余项400电话增值功能，根据客户实际需求定制个性化400电话服务，让每一个400电话都能为企业的发展添砖加瓦。
在许多企业想要办理400电话服务时会优先选择凌沃400电话，上市公司、大型集团更是将凌沃400电话作为通信增值业务选择平台。作为业内公认的专业400平台，凌沃400电话一直致力于打造“易用、强大”的产品口碑，让更多的企业能够享受到超值的400服务。
均瑶集团通过凌沃400电话“来电欢迎词（彩铃）”功能，用个性语音代替单调铃声，客户在等待接通时间里，可接收到均瑶集团想要向客户传达的信息。
均瑶集团通过凌沃400电话“满意度调查”功能，提示客户可对坐席服务人员进行评价打分。此功能帮助均瑶集团分析每个转接电话的评价数据，为提升服务质量提供方向和依据。
