大家好，我是李思越，是一个长期做CRM客户管理系统的80后小姐姐，服务过各行各业。
既然您刷到了这篇文章，那就是有缘分。如果你需要CRM客户管理系统，可以找我领取试用账号。
如果这时候有人问你：什么是CRM系统，可能你张口就来，是管理客户的软件。
其实大部分人都停留在销售使用这个软件的层面，企业买这样的一个软件，就是为了提高销售的业绩，把现有的客户维护好，可是很多企业在买了这个系统之后呢?经常是没有真的用上，你知道是哪里出现了问题吗?
根据调查显示：很多客户买了CRM客户管理系统之后，至少有三分之一的客户，在使用CRM客户管理系统落地的时候，并没有真的提现出CRM客户管理系统的价值，用了很多价钱来买的客户管理系统，就这样荒废了吗?
我们来看下面的几个问题：
1、企业是否需要上CRM客户管理系统
现在很多企业都是无纸化的管理客户，数据无法统计，客户无法追踪，CRM客户管理系统就可以更多的去管理客户信息。
2、如何选择CRM客户管理系统
其实每个行业的业务模式是不同的，所以需要的CRM客户管理的功能也是不同的，有的企业倾向于售前管理，对于客户的精准管理，有的企业倾向于售后管理。
3、如何选择合适的CRM客户管理系统
企业对于CRM客户管理系统的选择，其实重点就是要体验，体验是否符合自己的业务模式，符合了价格合适就可以采购了。
但是目前很多企业为啥买了用不上CRM客户管理系统：
1、对于CRM认识浅淡，认为CRM是万能的。
其实大部分企业在购买CRM客户管理系统的时候，并不知道自己想要的是哪些，就是看见同行用，我也想用，也不知道能解决自己什么问题，其实不要被人牵着走，一定要考虑下是否适合自己，在采购前一定要充分试用，看看是不是跟自己的业务模式想匹配。如果用起来十分吃力就算了。
在选择CRM客户管理系统的时候一定要结合自己的需求，看看是想了解每个销售人员的业绩，还是看数据报表，还是想单独的存储客户信息。
2、管理层不重视，普通销售用不起来
对于CRM客户管理系统的成功，是需要领导层的大力支持的，如果你的管理层不重视，也无法真的落实，不要让普通的员工自己使用，管理层千万不能做甩手掌柜，要亲自去操盘，知道里面存在的问题。
3.选型不符合要求，不要追求差不多
在选择CRM客户管理系统的时候，总是觉得差不多就行了，但是这种差不多的心态，也会导致你买了CRM客户管理系统用不起来的原因之一。
在购买前一定要了解自己的需求和预算，这样才可以更好的去选择适合自己的系统。
在CRM客户管理系统使用的实施中，一定要有有效的培训和指导，避免不熟悉而产生抵触情绪，从而导致影响CRM系统的使用。
综上所述就是对于CRM客户管理系统使用不上的原因的介绍，其实在使用CRM客户管理系统的时候会遇到各种问题，只要不是软件本身的问题，找到根本的原因是什么，就是可以有效的解决的。
---原创文章，未经授权不得转载---
销售管理系统软件价格是多少?2025年全新CRM客户管理系统报价单
CRM客户管理系统哪家靠谱?【亲测好用的CRM系统推荐，来看看】
如果你喜欢我的内容
关注我们
▼