近日，浙江大学公共管理学院 2021 级本科生王云舒以通讯作者身份，在公共管理领域国际权威期刊《Public Management Review》 ——ABS4 级期刊，发表论文《Go with the flow? How volunteers respond to NPO commercialization》（论文于 2024 年 10 月 21 日收稿，2025 年 7 月 21 日正式刊发）。
该研究依托苗青教授主持的国家社科基金重大项目《发挥第三次分配作用促进慈善事业健康发展》，是项目第三子课题的核心研究内容，在社会组织发展与志愿者管理领域取得重要进展。研究采用 2×3×3 大样本组间情景实验方法，构建了社会组织接受商业赞助对志愿者服务结果影响的有调节的中介模型，揭示出社会资本在缓解志愿者角色冲突、增进志愿者信任中的关键作用，为社会组织优化商业化策略、提升志愿者参与度提供了重要启示。
摘要
尽管非营利组织普遍接受商业赞助，但关于此类赞助对志愿者服务成果的影响，相关研究却甚少。本研究运用角色理论和社会资本理论，通过对 1568 名志愿者开展基于情景的实验，探究该主题。研究发现：商业赞助会引发志愿者的角色冲突，而这种冲突继而对其服务成果产生不利影响 —— 具体表现为志愿服务参与度降低，且离职意向增强。本研究构建了一个有调节的中介模型，为组织在商业化策略制定及志愿者参与度提升方面的战略决策，提供了颇具意义的洞见。
综合介绍
王云舒是公共管理英才班 2101 班学生，自大二起聚焦社会组织与公益慈善领域研究，先后主持国家级大学生创新创业计划（SRTP）、国家级深度科研训练计划项目。大三时，她加入苗青教授研究课题组投身前沿学术探索，陆续参与第十九届中国管理学年会、第四届周世逑公共管理论坛暨新质生产力与公共管理理论创新学术研讨会、首届长三角公共管理学年会、2024 共同富裕与第三次分配理论研讨会暨第二届 “慈善治理” 全国博士论坛、美国公共行政学会（ASPA）2025 年年会、“比较视角下的志愿者管理与志愿行动” 学术会议等国内外重要学术活动。
其相关研究成果先后斩获第十九届中国管理学年会优秀论文、第四届周世逑公共管理论坛优秀论文。值得关注的是，该研究成果已发表于 PMR 期刊 —— 这是该课题组近两年来发表的第四篇 PMR 论文，更是学院本科生首次以通讯作者身份登上该期刊，充分彰显了学院本科人才培养的鲜明特色。
浙江大学公共管理学院始终以学生成长为核心，依托雄厚的学科实力与一流的师资团队，将厚基础、宽口径的通识教育与全过程导师制的专业培养深度融合，通过学业指导、专业教育、科研训练、创新创业实践、本科毕业设计等环节，构建 “一生一方案” 的精细化、个性化、一体化培养体系，为学生的深造之路筑牢根基。
参考来源
Miao, Q., Wang, Y., & Huang, J. (2025). Go with the flow? How volunteers respond to NPO commercialization. Public Management Review, 1–35. https://doi.org/10.1080/14719037.2025.2536161
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