收视率调查遵循严格科学的抽样原则选取调查样本,然后基于调查样本的收视行为来推及调查观众总体的收视行为。因此,固定样组中调查样本的收视行为不受干扰,对于保证收视调查数据的有效性和准确性至关重要。
收视率调查公司都会采取有力措施来保证调查样本的收视行为不受干扰。如CSM媒介研究主要采取以下措施来防范、发现、纠正对调查样本收视的各种干扰行为。
第一,在抽取、确定固定样组样本户时,CSM会给样本户讲明其不受干扰的正常收视行为数据对于收视调查数据质量的重要性,并与其签订相关保密协议或者合同;
第二,加强数据日常监控,根据样本户历史收视行为以及固定样组中其他样本户的收视行为数据,采用统计模型侦测收视行为异常的样本户并进行实地稽核,对确已遭受干扰的样本户及时在固定样组中对其进行隔离;
第三,建立备用样本户数据库,以及时替换受到干扰的调查样本户;
第四,采取法律途径保护样本户,对寻找收视率调查样本户并对其收视行为进行干扰的不法分子,在掌握情况后移交司法机关。


