老年观众媒介消费及开发新视角——银发族或成电视荧屏新宠？（下）

在国内，跟老年人相关的节目一直处于十分稀缺的状态，除了“硬核”的养生节目外，无论是电视剧市场还是综艺市场，专门为老年人量身打造的节目都屈指可数。

这不仅和目前我国人口老龄化的国情不符，也和我国电视观众的年龄结构不相匹配。可喜的是，近年来电视媒体对老年人节目的开发找到了新的视角，让有关老年人的节目迸发出了新的生命力。

1、直击现实情感：老年题材现代生活剧挖掘生活本真，爆发出强大的生命力

对于拥有较多闲散时间的老年群体而言，接地气的都市生活剧是其放松身心的一个不错选择。近几年，都市剧集中，琐碎的婆媳关系、复杂的家族纠葛已经逐渐走过了红利期。

在此背景下，一大批现实主义题材的电视剧应运而生，其中就不乏关注老年人现实生活的剧目。这些剧目摒弃了玛丽苏的套路，用严谨的态度来创作普通老年人的生活日常，用走心催泪的人生历练戳中人心，更能爆发出极强的生命力。

以2017年底湖南卫视推出的《亲爱的她们》为例，该剧由新媒诚品出品，万达影视、天娱传媒、中汇影视、剧行天下联合出品，透过80后顾嘉一视角，讲述了父母辈那代人后青春生活的故事。剧中人物或是被疾病困扰、或是与子女不合、或是毫无由来的神经质，素材均来源于生活本真，将老年群体的各种琐事推到台前，现实感扑面而来。

此外，该剧还用细腻、轻松、有温度的方式关怀父母的老年生活，并告诉子女 父母需要更多的关注。该剧真实、创新、接地气的内容赢得了广泛关注和好评。从收视表现来看，《亲爱的她们》在71城市获得了非常好的收视效果，老年观众的平均收视率达到了1.26%，市场份额达到2.48%（图5）。笔者认为，伴随着我国人口的老龄化，关注老年人真实的生活、情感需求的剧目更易于让电视屏幕前的老年群体产生共情，从而保持对电视荧屏的忠诚度。

2、深挖治愈系综艺：治愈系综艺触角伸向老年群体，积极破解未来增量

谈及治愈系综艺，笔者认为应该追溯到2013年湖南卫视的《爸爸去哪儿》，这档走心的节目抓住“萌娃囧爸”的治愈点，真正感染到电视机前的每一位观众。

到2017年，重振治愈系综艺之风的是一批慢综艺：《向往的生活》《中餐厅》《亲爱的客栈》等多档慢综艺同时涌现，一时间，“慢下来，去生活”成为了这类综艺的灵魂。行至2019年，随着慢综艺题材被不断抢夺，治愈系综艺的触角伸向老年群体，并引发了良好的社会反响。

以东方卫视《忘不了餐厅》为例。该节目由腾讯视频、恒顿传媒、瀚纳影视联合出品，企鹅影视、恒顿传媒联合制作的关注认知障碍公益节目。节目中，明星没有过多地“秀”自己，而是自觉、甚至是刻意地，让位于五位患有阿尔默茨海默症的素人，从而使节目实现了对五位老人真实的纪录和观察，让观众深刻和全面地感知，患有阿尔默茨海默症的老人，到底会有着怎样的状态[3]。

这种只有真人没有秀的治愈系综艺，让电视观众看到的是罕见的自然和本真，关爱老人也成为了这档综艺的核心主题。从收视表现看，该节目在55岁及以上老年观众中获得了较为理想的收视效果，在71城市平均收视率达到0.65%，并且随着节目的推进，其忠实度也呈现出明显的上扬态势（图6）。

不仅如此，该节目在新媒体领域也有良好的传播效果， CSM媒介研究微博数据分析系统显示，今年截至到7月3日，以#忘不了餐厅#为关键词的微博共发布了1600条，总转发量达到499196条，总评论量达到403371条，总点赞量和总互动量更是分别高达1348657个和2251224条，可见该节目在新媒体的影响力也不容小觑。

今年7月2日《忘不了餐厅》收官之际，副店长宋祖儿发表的有关忘不了餐厅的季度工作总结及精彩剧照的一条微博被转发了12034次，得到了11438条评论，并获得了45457个赞，成为该话题转发量最高的一条微博（表4）。

3、 关注代际差：促进代际间的认知和沟通，用小成本传递大情怀与正能量

近几年间，婚恋与代际沟通是大家关注的热点问题，各大卫视和网站为顺应市场和用户的需求，代际沟通类节目层出不穷，如湖南卫视播出的《我家那闺女》《我家那小子》以及芒果TV的《女儿们的恋爱》等一系列节目。

然而，上述节目的重心其实都是落在明星子女上，老年人只是起到陪衬的作用。今年以来，代际沟通节目开始逐步聚焦银发人群的切实需求，助力解读当下社会民生热点，如东方卫视推出的关注网络文化代际互动的体验节目《花样新世界》，其将目光放在相对年长的人群中，通过镜像式关照他们的内心状态，关怀他们渴望与时代同步的精神需求和情感需求，帮助他们更好地融入现代生活。

另一档节目《我最爱的女人们》是一档观察男人如何处理生命中最爱的两个女人之间的关系（婆媳关系），以及构建幸福和谐家庭的节目，该节目不仅记录和观察四组家庭的生活，还邀请了社会关系专家等作为嘉宾，参与话题讨论以及对嘉宾进行互动指导，增强节目内容的深度，使节目更具有传播影响力和公信力。

以东方卫视的《花样新世界》为例，该节目开播于今年7月5日，是东方卫视首档网络文化代际互动体验节目。透过这样一档节目，越来越多的社会成员能够注意应该去关注身边的长辈们，了解他们真正的想法和态度，促成一种主动沟通的状态。比如，教长辈们跳充满网感的舞蹈、拍创意短视频的朱星杰就很感慨，虽然这些活动对到了一定年龄的前辈是不小的挑战，但没想到他们能够这么愿意积极学习新东西，老人很渴望跟年轻人融入到一起。

对于老一代人而言，在这样的交流中，不仅可以更好地掌握潮流文化、媒介趋势，也能进一步去走近年轻人，理解他们一些看似不懂事的行为、做法，感知新时代青年真实的内心想法。同时，老艺术家也会对年轻人进行一些精神、经验、艺德上的传递，比如倪萍提醒张欣尧、姚大，不要轻易自我满足，要不断努力有更高的追求，让人动容。

从收视表现来看，该节目在55岁及以上中老年观众中获得了理想的收视效果，节目以0.8%的收视开场，中间较为平稳，从第六期开始收视一路爬升，目前第八期收视最高（收视率0.9%，市场份额3.02%），收视后劲足（图7）。《花样新世界》虽然没有邀请当红流量明星，却用较低制作成本传递了大情怀与正能量，并且同时赢得了理想的收视，非常值得借鉴。

4、  依旧夕阳红：对老年群体情感需求进行深层探索，打通线上线下服务

对于老年人而言，子女最关心的是他们的身体健康。有没有病，身体硬不硬朗成为子女最关心的话题。然而，对于老年人情感需求状况的了解，一直处于回避的状态，尤其是在中国这样传统的国家。

在孩子们未成年前，很多被迫单身的父母将全部的精力放在了对孩子的培养上，而当孩子长大成人，处于空巢期的中老年群体失去了精神的寄托，孤独感便随之而来。身体尚佳的中老年人剩下的人生还有漫长的路途要走，如何让这些单身父母们再次拥有爱情，获得足够的情感关怀也成为老年综艺的一个新走向。

在我国，上星频道的相亲节目比比皆是，但是大多数节目目标受众都是年轻群体。切实关注中老年群体情感需求的多集中于地面频道，如北京电视台生活频道《选择》、湖北经视《桃花朵朵开》、湖南经视《幸福来敲门》、黑龙江卫视《门当户对》、重庆时尚频道《牵手》、山东电视台综艺频道《相亲相爱》及黑龙江文体频道的《相亲相爱》等。

中老年人婚恋需求真实明确。中老年相亲更多的是普通人的柴米油盐，是一个个人生经历之后的情感沉淀。

以《桃花朵朵开》为例，核心就是真实服务，公开资料显示，该节目牵手率50%以上，牵手的人中有10%左右最后结了婚。为体现真实性，节目甚至公布男嘉宾的手机号码，为更多有相亲需求却没勇气走上舞台的观众留出机会和空间。

《桃花朵朵开》是地方台节目，但影响力却横跨多个省市，甚至有男嘉宾从浙江、江苏、上海等省市来。此外，《桃花朵朵开》节目还极具观赏性。主持人大鹏拥有丰富的主持经验，并且言语幽默，具有极强的控场能力，往往能在三言两语之间化解男女嘉宾的尴尬对话，带给观众欢声笑语，点评嘉宾也是本土著名的主持人、演员、作家和心理学家，点评嘉宾幽默和正能量的点评往往能够引起男女嘉宾和现场观众的共鸣，往往在云淡风轻之间帮男女嘉宾化解紧张，增强信心，促成姻缘。

从收视表现来看，该节目除在春节期间收视稍有回落外，全年收视高企，在省内平均收视率达4.23%，市场份额更是高达16.51%（图8）。在低收视率时代，一档地面相亲节目能获得如此高的收视，足以见得节目的魅力所在。

与此同时，节目方注意到虽然中老年相亲真人秀让中老年人相亲成为高关注度的社会性话题，但是台前的相亲市场和台后的真实生活是两个世界，能走到台前相亲的中老年人是极少数的，电视相亲节目大多停留在电视真人秀阶段。于是，2015年11月19日，湖北经视探索“TV+线下”，将其品牌栏目《桃花朵朵开》服务实体化，《桃花朵朵开》婚恋生活馆于当天正式开业。

此次探索设立的《桃花朵朵开》实体店全称“桃花婚恋生活馆”，主要面向湖北全省提供全年龄段的婚恋交友服务。服务群体是20-80岁的适龄段单身男女，为了保证真实可靠性，所有人全部必须提供真实身份证和人像。同时，为了提高婚恋匹配效率，该馆还运用了大数据智能交友匹配系统，只要输入“年龄范围”、“是否生育”、“籍贯”等关键词，系统可为客户自动匹配出契合度较高的相亲对象。

湖北经视用自己的媒体公信力创办的婚恋生活馆，产生了很好的社会效益，同时产生了客观的经济效益，对电视节目也起到了很好的反哺作用。