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《“长三角”城市媒体新闻融合传播新趋势（上）》
03、新闻类微信公众号传播表现：新冠疫情引阅读量提升，南通台、无锡台、宁波台形成头部阵营
作为较早起步的新媒体类型，长三角11个城市台在微信公众号上的传播效果已经呈现出头部阵营。根据2020年1-7月的指数表现，南通、无锡、宁波三台微信新闻融合指数明显优于其他台。
■ 总体发布量稳定，疫情爆发对阅读量拉动效果显著
长三角城市台微信公众号总体发布量稳定，11个台70个微信公众号，2020年1-7月共发布近6万篇文章，日均发布量273篇。累计获得超过2.7亿阅读量，日均阅读量超过120万次。疫情爆发初期微信公众号阅读量明显提升，其后逐渐回落，体现出微信公众号在特殊时期资讯服务性的特征（图8）。
■ 高阅读量文章集中在头部账号，高更新频次是其共性特征
高阅读量文章更多集中在头部账号。2020年1-7月，长三角城市台共有7个新闻类微信公众号的阅读量达1000万以上，5个账号阅读量在500万-1000万之间，它们占据了长三角城市台新闻微信公众号83%的阅读量（表2）。
相比短视频内容的综合性，微信公众号更具有新闻资讯属性，强调信息发布的迅速和权威。2020年1-7月，单篇阅读量在10万以上的文章，主要以疫情相关的信息为主，且集中出现在1-2月疫情爆发初期。从10万+文章数量分布可见，1-2月的高阅读量文章即占1-7月所有高阅读量文章的八成（图9）。
从长三角城市台微信公众号高阅读量文章的内容特征上看，主要有以下几点值得借鉴。
1）报道的时效性：如，南通台“城市日历”微信号于2020年1月20日18点发布“紧急提醒！出门请戴口罩！南通已全面加强预检！”，及时贴合疫情爆发初期受众对官方资讯的迫切需求，阅读量迅速达到10万+，在看量达1千+。
2）标题的网络化：如，无锡台“无锡博报”微信号发布的这篇名为“太走心了！这位无锡校长的毕业致辞火了！”，以具有冲击力的题目迅速引起受众的好奇心。
3）对热点的深度解读：除了获取简单的新闻资讯，受众对热点资讯的深度解读，尤其是从官方媒体发布的内容同样存在较大需求。如，无锡台“无锡博报”于2020年2月8日发布的“解读! 外来人员进入无锡条件”，及时解读当地已发布的重要政策资讯，阅读量也达到10万+。
4）生动多样的表现形式，增强文章的故事性与可读性：文章采用更为生动有趣的表现形式，便于更多受众将文章读完。如，苏州台“苏州新闻”微信号发布的一篇介绍苏州旅游促进大会活动的文章，将当时热播剧《清平乐》中的内容与苏州当地旅游文化相结合，借热门娱乐话题完成旅游文化推广。
04、新闻类微博传播表现：南京台、苏州台、无锡台、杭州台表现突出，账号头部效应显著，高发布量、高话题度、高互动性保证微博账号活跃度
长三角城市台新闻账号微博融合指数显示，长三角11个台已分化出两个阵营，南京台、苏州台、无锡台、杭州台组成微博融合指数相对较高的第一阵营。
■ 账号头部效应显著，头部五账号占据八成互动量
长三角城市台新闻类微博账号向头部集中的趋势更为显著。互动量前五的微博账号即占据长三角整体市场八成的互动量。这五个账号包括无锡台“无锡博报”、南京台“直播南京官方版”、苏州台“名城苏州网”、杭州台“杭州电视台综合频道”、无锡台“无锡新周刊”。这几个账号日常维持着每日25-30篇以上的高发布量，2020年1-7月总互动量在22-48万之间（表3）。
■ 高发布量、高话题度、高互动性保证微博账号活跃度
与短视频、微信公众号相比，微博的社交属性相对更强，更需要能够引发用户产生互动行文的特点。从长三角城市台新闻账号微博互动量的表现上看，高互动量的微博不仅要针对当下热点新闻话题进行追踪，还可以拓展更广泛丰富的社会话题，如针对“国家分配对象”、“女性生育权”等话题的讨论；同时增强发布内容的互动性，如增加热门话题的投票讨论，提高“小编”在评论区积极与活跃用户互动等。
无锡台微博账号“无锡博报”就是一个突出的案例，在2020年经过几个月持续增加发布量，紧跟热门话题，丰富发布内容，增加话题讨论与投票活动，其互动量在6-7月明显提升，粉丝量也持续稳定增长。
05、广电自有客户端传播表现：紧扣资讯性、服务性主题，智慧无锡、无线苏州、今日芜湖表现突出
作为立足本地的官方媒体，城市台自有客户端更加紧扣本地受众的资讯与生活服务需求，涵盖本地热点新闻、交通出行、医疗挂号、疫情防控、垃圾分类等生活中的方方面面，力图以精准的资讯性、服务性内容紧抓本地用户。在新冠疫情的影响下，大部分城市台自有客户端均积极发布新冠疫情相关信息，增加疫情期间的服务支持，进一步增强疫情期间对本地用户的渗透。
从长三角城市台自有客户端的数据看，城市台对自有平台用户的培育已经取得了一定的成果。2020年1-7月，长三角城市台自有客户端下载量和用户活跃度均有所提升。总下载量超过2.8亿次，月活超过60万。从各台自有客户端的活跃度上看，无锡台“智慧无锡”、苏州台“无线苏州”、芜湖台“今日芜湖”的表现相对突出。其中，“智慧无锡”和 “无线苏州”的下载量已过千万。
新闻融合传播已经成为城市广电媒体的重要阵地。在受众的兴趣和媒介接触方式愈加碎片化的趋势下，受新冠疫情影响催化的用户媒体消费方式的进一步转型，也催促着广电媒体必须进行更加深入的融合传播。虽然长三角各城市台新媒体阵营的发育水平不同，但已经逐渐呈现出头部阵营，形成了一部分品牌账号，获得了一定的成绩和宝贵经验。未来如何通过持续运营，逐渐扩大稳定的用户群体，深入培育私域流量，从而参与更多样的经营发展，是所有城市广电媒体需要继续深入探讨的论题。
[2]、传播量=播放量+点赞量+转发量+评论量（抖音不含播放量）。
[3]、互动量=点赞量+转发量+评论量。
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