2020年媒体融合作为国家发展战略已迈入第六年，媒体融合进一步呈现出深度融合、向纵深发展的趋势。上半年突如其来的新冠疫情对大众生活方式、媒体消费习惯的影响，也进一步推动了传统媒体向新媒体融合发展继续深入的步伐。而在传统广电媒体融合的大潮中，城市级广电媒体也积极地扩充传播平台、加快全媒体融合传播的进程。长江三角洲地区作为我国经济发展领先、创新能力突出的区域，在城市媒体新闻融合传播工作中也做出了众多积极的尝试。
CSM作为一个媒介数据研究公司，始终密切关注着各级广电媒体新闻融合传播的进程。与2019年推出的省级媒体新闻融合传播指数相同，2020年CSM针对“长三角”地区11个城市[1]级电视台新闻节目、新闻账号在电视直播端、微信、微博、短视频及自有客户端的数据表现也做了持续的跟踪。数据显示，新闻融合传播已经成为长三角广电媒体的重要阵地；新冠疫情和中美关系等关系国计民生的大事是上半年新闻类账号的重点发布内容；各城市台新媒体发育水平不尽相同，但已逐渐形成头部阵营，并显现良好的发展势头；品牌账号形成“平台组合矩阵”，通过持续运营，逐渐形成了稳定的用户群，为继续深化媒体融合工作打下坚实基础。
01、新闻融合传播综合表现：苏州台领跑，无锡台、杭州台、南京台位列二至四位
经过几年不同程度的发展，长三角11个城市台在新闻融合传播实力上已经逐渐拉开差距。根据2020年1-7月的长三角新闻融合指数，苏州台、无锡台、杭州台、南京台已展现出优势。其中，苏州台新闻融合发展相对均衡，无论在电视大屏的新闻节目收视，还是在移动新媒体端的新闻账号发布与传播数据都表现突出，位列长三角新闻融合指数的第一位。而无锡台、杭州台、南京台在移动新媒体端的优异表现则一定程度上补足了其在电视大屏的新闻节目传播效果（图1）。
2020年一季度受到新冠疫情的影响，在电视大屏新闻节目收视明显提升的同时，长三角城市台新闻类短视频、微信、微博及电视台自有客户端，即“三微一端”的表现也都明显提升。借着疫情环境带来的良好势头，第二季度长三角各台在短视频端进一步发力，在自有客户端也抓住机遇，持续提升着用户活跃度。相对来说，新闻资讯属性更为突出的微信、微博端则在第二季度略有回落（图2）。
02、新闻类短视频传播表现：南京台、苏州台形成头部阵营，品牌账号形成发布矩阵，逐渐累积用户流量池
短视频是广电媒体新闻融合传播的重要阵地，长三角各台在短视频平台的传播效果已逐渐形成了阶梯化的分布，南京台和苏州台共同形成了头部阵容，杭州台、合肥台、常州台位列第二阵营。下面将从几个方面深入解析长三角城市台新闻类短视频账号的表现。
总体而言，长三角城市台新闻类短视频账号已逐渐培育出可观的私域流量池，单平台粉丝量达到百万级的账号已有13个。截至2020年7月，常州台“看常州”抖音账号即拥有780万以上粉丝量，而苏州台“暖视频”的抖音与今日头条账号、南京台的“南京广播电视台”今日头条账号粉丝量也都达700万以上。这几个账号在2020年上半年通过高频次发布高质量内容，持续专业运营，逐渐实现了粉丝的稳定增长，进一步提高了品牌溢价，实现私域流量池的稳定扩充（图3）。
图3 长三角城市台新闻短视频粉丝量百万级账号（截至2020年7月）
2020年1-7月的数据显示，在疫情爆发后，长三角城市台新闻短视频发布量增长显著，且在第二季度也并未衰减，在传播量[2]的效果上也明显提升，显示出活跃的生命力。11个城市台传播量总计超过48亿次，日均传播量0.2亿次。
从平台的选择上看，多平台分发已经成为城市台新闻短视频发布的主流趋势。长三角11个城市台均选择了3个以上的平台发布短视频，苏州台、南京台、杭州台、合肥台更选择了6个以上平台。而与之相对的是头部平台效应的显著，长三角城市台新闻短视频主要的发布量和传播量都集中在今日头条、抖音、快手三大平台。其中，总发布量的六成与总传播量的九成都出自于此（图4）。
从现有的数据可见，长三角城市台在新闻类短视频的账号选择上，已经形成了一部分品牌账号，在账号的平台选择上也逐渐形成了多平台组合发布的矩阵。如苏州台“暖视频”“看苏州”、南京台“直播南京”“南京广播电视台”、常州台“看常州”等账号，均在四个以上的短视频平台同时发布，其传播效果也在长三角城市台中表现突出。从各平台传播效果的分布上可见，“暖视频”在抖音、今日头条、快手，“直播南京”在抖音、快手的传播量相对均衡；而“南京广播电视台”“看苏州”“看常州”则在单一平台的传播量显示出“寡头”传播格局（图5）。
稳定的发布频次与发布量、固定的发布内容风格为这些品牌账号树立特定的品牌形象、形成稳定用户群都起到了重要的作用。在长三角的11个城市台所有新闻短视频账号中，有13个品牌账号保持在2020年1-7月的9成天数均发布短视频，其中有“南京广播电视台”“直播南京”“合肥广播电视台”三个账号更是每天都有短视频发布。
从发布与传播内容上看，2020年上半年长三角城市台新闻短视频的发布内容主要以上半年关系国计民生的大事——新冠疫情和中美关系为主。高传播量的短视频大量集中在头部位置，2020年1-7月长三角城市台新闻短视频传播量前200位的短视频即占据整体传播量的34%。其中，有14%为有关新冠疫情的内容。
从短视频发布内容的要素上看，优质短视频内容或着力用户现实需求，或关照用户的情感共鸣。在现实需求角度，优质短视频在资讯性、实用性、有趣性上满足受众的日常需求；在情感共鸣层面，优质短视频更多的抓住受众的好奇心、同理心、同情心。以2020年1-7月长三角城市台新闻账号高传播量/互动量的短视频为例，在建立情感连接的方面，长三角城市台新闻账号高传播量的短视频包括针对法案纠纷的报道、展现人间温情的小短片、突显社会正能量的英勇事迹等；在填补用户好奇心的猎奇资讯方面，包括各种奇葩新闻、动物趣事、自然危害等；在实用资讯方面，包括国内外各种疫情相关政策、资讯的发布和报道；在满足热点新闻资讯需求方面，包括各种国内外政治、经济、生活新闻资讯的报道（表1）。
■ 多平台分发的品牌账号与传统优势节目的大小屏互补实例
图6 苏州台“暖视频”账号短视频案例截图
图7 宁波台《来发讲啥西》账号短视频案例截图
[1]、长三角11个城市：苏州、南京、常州、合肥、杭州、温州、无锡、南通、宁波、扬州、芜湖
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