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CSM出席2023网络直播声量大会丨张天莉:同频用户需求—质感、信任与凝聚力

CSM出席2023网络直播声量大会丨张天莉:同频用户需求—质感、信任与凝聚力 收视中国
2023-12-26
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近日,由中国电视艺术家协会指导,中国视协网络直播专业委员会主办,抖音集团、快手、哔哩哔哩、淘宝承办的“新内容、新表达、创精品”2023网络直播声量大会在北京举办。中国视协分党组书记、驻会副主席、秘书长范宗钗,中国视协网络直播专业委员会会长欧阳常林出席并致辞,业内专家学者、平台代表、优秀创作者和机构代表出席活动。本次大会深入探讨了网络直播如何多元化发展,如何营造更理性健康的互联网生态环境,以及在快速变革的网络环境中如何坚守社会责任、传递正能量等核心议题,为行业未来发展提供借鉴方向。


中国广视索福瑞媒介研究(CSM)融合传播研究事业部总经理张天莉以《同频用户需求:质感、信任与凝聚力》为题,结合2023年CSM全国网民调查数据,从用户需求变迁出发,围绕质感化内容创作、主播专业性升维、主流媒体网络直播凝聚社会共识三个方面展开分享。她认为,主流媒体与社会化直播共筑网络直播行业的传播疆域与创新进路,二者的共存与实践要素融合将为行业的稳健发展创造新周期下的加速度。



关注用户需求变迁

丰富网络直播内容质感化创新入口


有质感的内容首先是关注当下的,在回应用户深度需求的同时,达成个体与社会的连接与多元认同。网络直播用户结构的变化释放出未被满足的需求空间;综合消费增长预期水平的回落,反映出用户对直播内容更高的期待与消费阈值。在内容创作创新上,更需在娱乐化与消费化的路径之外,关注与发现用户在现实生活中隐藏的多样化需求表达。




升维主播专业性,深化用户信任

助力网络直播内容与营销增效


在直播带货的实际购买中,主播的影响带动力较前明显提升,但用户信任仍是短板。与之形成对照的是,用户对主流媒体主播的直播带货信任评价上升,融媒主播以其专业性优势深化媒体公信力背书及用户信任。历年调查显示,网络直播用户期望的主播特质日渐稳定且清晰化,专业化与价值化内核是塑造高信任度人设的根基。



主流媒体网络直播凝聚社会共识

与社会化直播共创行业发展加速度


主流媒体网络直播关注百姓民生、快速响应社会热点,以新闻触角深入垂类领域,构建了多元化直播版图,是传播主流价值、凝聚社会共识的主力军。它与社会化直播共筑网络直播行业的传播疆域与创新进路,二者的共存与实践要素融合将为行业的稳健发展创造新周期下的加速度。





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