CSM媒介研究客户服务事业部副总经理 梁帆
提及“网瘾”,人们往往首先联想到青少年群体;但如今,大量老年人已从过去的“电视依赖”转向“手机依赖”,随之而来的是老年人网瘾现象日渐普遍,且程度持续加深。
随着智能手机适老化改造的推进(如大字体显示、语音控制功能、简洁操作界面),老年人学习使用手机的门槛大幅降低;反观智能电视,叠加有线电视、IPTV、OTT等盒子外挂设备的操作复杂度,内容获取路径反而愈发繁琐,再加上曾经的“套娃式”收费模式的劝退效应,不少曾忠实于大屏的老年观众逐渐疏远电视 ——这些对老年人不友好的“数字障碍”,客观上推动了他们向手机小屏的迁移。
一、视听场景转型:银发族网络沉浸程度加深
CSM全媒体数据(NewTAM)显示,在15岁及以上各年龄层中,手机小屏的视听总量已占据主导地位。65岁及以上老年人的大小屏总视听时长更是跃居各年龄层榜首。从具体数据来看,2025年7月,65岁及以上老年群体的大屏视听总量为161.1亿小时,同年1-7月的月度平均增长率为-2.23%;同期小屏视听总量173.5亿小时,1-7月月度平均增长率达1.56%。截至2025年7月,其小屏视听占有率超半数(图一)。这一数据清晰表明,大小屏在银发族群体视听场景中的占比正在发生变化,小屏在其中的角色分量持续提升,成为当前阶段的一个显著特征。
图一:2025年7月各年龄层大小屏视听总量
数据来源:CSM全媒体数据(NewTAM) 2025年7月
从人口基数与未来趋势看,据民政部门统计,截至2024年年末,我国60周岁及以上老年人口已达3.1亿,且正迎来新一轮退休潮。未来几年,将有大量人口步入老年群体,这部分群体 (55-64岁人群),本身已是移动互联网重度用户,随着退休后闲暇时间显著增加,其在手机小屏上的使用时长大概率将进一步攀升。
CSM全媒体数据进一步显示,当前65岁及以上老年人每日智能手机人均刷屏时长已达4.7小时。从APP使用偏好来看,该群体视听总量TOP5的APP类型依次为短视频、社交通讯、新闻资讯、电商购物与电子书(图二),其中短视频的视听总量占比接近半数(49.6%)。
图二:65岁+老年人视听总时长占比
(TOP5 APP类型)
数据来源:CSM全媒体数据(NewTAM) 2025年7月
二、警惕沉浸演变成网瘾
CSM全媒体数据显示,65岁及以上的手机网民人口数量可高达1.56亿,占网民总量的15.2%,其中超过一半的老年人日均手机使用量超过到了4小时;有近900万人每天刷手机时间达到8-10小时;超过750万人每天的手机刷屏时间超过10小时,可见这部分老年人已经沉沦在手机世界中,完全形成了对网络的依赖,成瘾严重。需要高度警惕更多的老人沉浸程度的加剧可能导致向网瘾方向的滑落。
三、手机沉浸的“利”:数字红利下的晚年新体验
手机的双向互动优势精准匹配老年人退休后的核心诉求,带来电视无法替代的价值:社交上,微信视频通话打破地理隔阂,朋友圈、家族群互动缓解孤独感,短视频分享让老年人获得认可;信息获取上,新闻客户端、健康内容、线上课程丰富了晚年生活,提升充实感;生活场景中,在线挂号、电商购物、线上缴费等功能降低生活成本,助眠音视频解决陪伴需求,切实提升生活效率。
四、手机沉浸的“弊”:过度沉迷引发多重风险
若依赖发展为网瘾,将引发生理、心理与经济风险:生理上,长时间使用导致颈椎劳损、视力下降,饮食睡眠紊乱,缺乏运动易诱发慢性病;心理上,混淆虚实加剧孤独,碎片化信息削弱思考能力,网络负面信息引发情绪问题,还可能导致家庭矛盾;经济上,老年人易陷入保健品陷阱、自动续费误导、虚假理财等骗局,造成损失且可能隐瞒情况。
五、破局思考:多方合力守护“健康数字养老”
已经来临的退休潮将使老年群体进一步扩大,养老产业有望逐步替代房地产成为我国第一大产业,其发展潜力与多元可能性值得期待,更是资本觊觎的赛道。而以“眼球经济”为核心的大小屏媒介,作为老年人日常生活的重要载体,其引导方向直接关系到银发族的生活质量。
实现健康数字养老需多方协同:家庭层面,子女多陪伴,平衡老人线上线下生活,科普网络安全知识;社区层面,组织数字技能培训和兴趣社团,丰富线下生活;平台层面,优化适老功能与算法,推送适老内容,增设防骗机制;政府层面,规范网络服务,整治不合理收费与虚假广告,完善老年网络权益保障政策。
唯有多方协同、综合施策,才能让老年人在拥抱数字时代的同时,规避过度沉迷的风险,真正实现健康、愉悦的晚年生活,推动银发经济与养老产业朝着更可持续的方向发展。
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