1.迅速接警
接警人员在接到家庭暴力报警后，需即刻记录报警时间、案发详细地址、施暴者与受害者身份信息、暴力行为大致情况（如暴力形式、持续时间等）。
2.快速出警
按照就近原则，调配充足警力在最短时间内赶赴现场，确保受害者能及时得到救助。
3.依法履职
严格遵循《中华人民共和国反家庭暴力法》等相关法律法规及执法程序开展工作，保证执法的公正性与合法性。
4.全面登记
详细登记报警人、受害者及施暴者的身份信息、联系方式，以及家庭关系、纠纷起因等相关信息。
5.保护隐私
对涉及当事人隐私的内容，如家庭内部矛盾细节、个人情感问题等，严格保密，防止信息泄露对当事人造成二次伤害。
6.多部门协作
与妇联、民政、社区等相关部门保持密切沟通，必要时协同开展后续工作。
1.现场安全评估
到达现场后，第一时间对现场环境进行安全评估，确保自身及受害者安全，迅速制止正在进行的暴力行为，控制施暴者。
2.伤情检查
若受害者受伤，立即联系医疗急救人员对其进行伤情检查与救治，协助做好伤情鉴定相关事宜，留存证据。
3.分别询问
将受害者与施暴者分开，分别进行询问。耐心倾听受害者陈述暴力发生的经过、频率、原因等，同时向施暴者了解其行为动机及事件相关情况。
4.证据收集
全面收集家庭暴力的证据，包括现场的打斗痕迹、物品损坏情况、受害者伤痕照片、双方的陈述记录、证人证言等。如有条件，及时调取周边监控录像。
5.法律宣传
向双方当事人宣传《中华人民共和国反家庭暴力法》等相关法律法规，明确告知施暴行为的违法性及后果，提升双方法律意识。
6.庇护安置
对于受害者有庇护需求的，协助联系当地的妇女儿童庇护所等相关机构，为受害者提供临时庇护场所。
7.心理疏导
对受害者进行心理安抚与疏导，缓解其恐惧、焦虑等不良情绪，帮助其树立应对家暴的信心。同时，根据情况对施暴者进行心理干预，引导其认识错误，改变暴力行为模式。
8.后续跟进
对案件进行持续跟踪，了解受害者的后续情况，监督施暴者是否再次实施暴力行为。协同相关部门为受害者提供法律援助、生活帮扶等后续支持，确保家庭暴力问题得到彻底解决。
家庭暴力警情处置需要秉持严肃、负责的态度，严格依法依规，注重人文关怀与证据收集，多部门协同合作，以切实保护受害者权益，有效遏制家庭暴力行为，维护家庭和谐与社会稳定。
来源：学习强警
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