1.快速接警
接警员在接到失火报警时，要迅速获取失火地点、火势大小、有无人员被困等关键信息，并准确记录。
2.立即派警
根据失火情况，迅速调配消防及相关警力赶赴现场进行救援和处置。
3.信息传递
将接收到的失火信息及时、准确地传递给出警单位和相关部门。
4.现场指挥
到达现场后，成立现场指挥小组，统一指挥协调救援工作。
5.安全防护
确保救援人员和周边群众的人身安全，设置警戒区域，防止无关人员进入危险地带。
6.依法处理
按照消防法律法规和相关程序进行火灾事故的调查和处理。
1.火情侦察
消防人员到达现场后，迅速进行火情侦察，了解火灾的燃烧范围、火势蔓延方向、被困人员位置等情况。
2.组织疏散
组织力量疏散周边群众和被困人员，优先救助老弱病残等特殊群体。
3.灭火作战
根据火势情况，选择合适的灭火方法和器材，迅速展开灭火行动。
4.切断火源
采取措施切断火源，如关闭燃气阀门、切断电源等，防止火势进一步扩大。
5.协同作战
协调医疗、交通、电力等相关部门，共同参与救援工作，确保救援工作顺利进行。
6.现场清理
火灾扑灭后，对现场进行清理，防止复燃，并进行火灾事故的调查。
7.信息发布
及时向社会发布火灾事故的相关信息，回应公众关切。
失火警情的处置需要各部门迅速响应、协同作战，以最大限度减少人员伤亡和财产损失。
来源：学习强警
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