各位亲爱的货运皇客户:
谢谢阁下的支持, 有以下三个事情, 需要客人注意一下的:
一. 有关寄运易融化物品
目前是国内的夏天, 温度很高, 天气炎热。由于天气是不可抗力的因素, 故此寄运的内件如有融化的问题, 很抱歉我司是不予理赔的。烦请客人在寄运一些易融化的物品如胶囊, 糖果, 椰子油及巧克力等, 要先考虑因高温而导致融化的风险。谢谢。
二. 有关转运公司韵达和顺丰端口更新问题
现时我司有部份航班是用韵达为国内转运公司, 由于是初次跟韵达合作, 暂时未有对接上韵达的端口追踪运单情况。因为受影响的单号有一定数量, 我司只能手动更新了全部受影响的单号的状态, 未能就每个单号独立更新, 如客人在查单时有任何问题, 可直接致电我司或发微信给客服同事查单及确认包裹情况。
另外, 因最近顺丰升级了查件的端口, 部份单号也暂时出现了上面所说的端口未有对接上的问题。我司已在更进及处理中, 日内便会回复正常。
以上不便之处, 敬请见谅, 如有任何查单上的问题, 请致电1300 949 566 或加我司微信号kingfreight03与我司客服联系。
三. 有关寄运饰品
由于近期海关对物品申报价格要求日趋严格, 为使客人能顺利收到寄运的包里， 客人在寄运潘多拉饰品时, 请按照我司有关饰品的打包规定来打包: 即每箱只可放一个手环和一个珠子。
以上烦请客人配合, 使包裹可顺利完成清关。若包裹因超出打包规则而导至海关额外征税或暂扣, 客人需要自行负责和缴交相关的税项, 谢谢。
以上烦请各位客人注意及合作, 再次谢谢各位的支持。
货运皇国际物流
2017年7月10日