新营销理念助力企业转型

管理运营数字化
以产品、运营、数据三位一体的新营销理念助力企业转型,以新茶饮企业数字化转型为例,过程中,运营管理是必不可少的一环。运营管理的核心在于打通微信公众号、小程序、APP、商城 等全域营销渠道的消费者数据,并将消费者数据及意见汇聚到运营管理平台,进行积分体系、等级体系、储值体系、付费 会员等运营场景管理。通过运营管理平台加深企业与消费者之间的连接,细化消费者数据颗粒度,优化消费者购物体验,更好的将消费者行为进行标签化处理,一站式完成多个维度信息管理,为后续提升营销转化打好基础。

供应链数字化
一体化管理产配运仓,根据消费需求向上游逆向定制,以新式茶饮行业为例,从原材料采购订货到配送、仓储,再到奶茶制作、门店管理,最后将产品提供给下游消费者,整体产业链较长,上游原料多样化且供应商较为分散,对供应链数字化产品需求迫切。市场上部分新茶饮企业意识到供应链数字化工具的重要性,已着手部署,如喜茶自建供应链系统,奈雪的茶通过智能商品管理中心为门店配送最佳原料,在一体化管理的基础上实现自动订货、自动耗料等功能。而产、配、运、仓的数字化,也为数据的自动采集和分析提供支撑,下游消费者的偏好变化也可以在数字化的基础上传导至上游原材料进行“反向”定制,实现采集、分析、决策的闭环链路。

智能补货数字化

营销数字化
通过精准营销数字化体系,大幅提升用户转化率,在运营数字化的基础上,逐步完善底层用户和会员标签,通过精准的营销数字化体系触达目标客户,可以大幅提升转化率。首先,针对不同用户触达渠道,搭建包含小程序、APP、企业微信、电商平台、外卖平台等完整的品牌流量池,进而通过打造高效的营销工具抓取活跃用户,并利用一系列营销活动进行用户转化,最后沉淀为私域流量为后续裂变提供用户基础。而在营销数字化中,新客户营销和老客户复购双向打通,根据消费者数据实行灵活的市场策略,根据门店数据和库存数据及时进行营销管理,在精细化运营、营销、管理的同时,不断沉淀忠实客户,实现流量变现。

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