孙女士看了看合同，里面确实写了要另外支付人工费，因为自己签了合同，孙女士便向该搬家公司支付了万元的搬家费。事后，孙女士气愤不已，便拨打了报警电话。后来在警察的调查中孙女士才得知，这家公司根本就不是那家老牌搬家公司，只是一家成立时间比较短、人员较少的搬家公司。那么，搬家公司违反了哪些法呢？
北京冠领律师事务所任战敏律师认为：
首先，根据《价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
《价格法》第十四条第四款还规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
该搬家公司在未明确完整告知消费者搬家收费价格、没有出示价目表，没有告诉消费者有另外人工费的情况下，搬家后执意索要巨额费用。已严重违反了《价格法》的相关规定。
其次，《广告法》第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：（一）商品或者服务不存在的；（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
该搬家公司在网上发布的简介，容易让人联想到某老牌搬家公司，存在有意误导消费者的嫌疑，属于《广告法》规定的虚假广告行为。
律师提醒
在雇佣搬家公司时，要在搬家前签订正式搬家合同，并仔细阅读合同条款，一旦遇到恶意加价、强迫交易等情况，要及时报警，并拿起法律武器维护自己的合法权益。
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作者 | 杜智君
