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5月16日上午，中国厦门外轮代理有限公司正式对外发布了厦门口岸“全流程阳光服务”产品。厦门港口管理局副局长洪里专和厦门港务控股集团董事长陈志平共同为“全流程阳光服务”产品价格公示牌揭幕。发布会上，厦门港口局、市国资委、市发改委、市交通运输局、市商务局分管领导及港务集团领导一起见证了厦门外代与客户代表签署“全流程阳光服务”合作备忘录。发布会后，在港务集团及外代领导的陪同下，厦门市委常委、自贸片区管委会主任倪超及自贸区管委会副主任赵晓波一行调研了厦门外代电子商务平台，听取了厦门外代信息化建设增效及下一步发展思路，了解了“全流程阳光服务”产品的相关细则，并现场召开企业座谈会，听取外贸进出口企业关于厦门口岸打造一流国际营商环境，降低口岸成本的建议。
据厦门市委、市政府关于厦门口岸降本增效工作部署，为打造国际一流营商环境，对标上海、香港、高雄等先进港口，切实有效地降低厦门口岸进出口成本，提升厦门港口竞争力，厦门港务控股集团作为市属国有企业和厦门港口物流的龙头企业，主动承担社会责任，积极作为，在厦门自贸委调研其他港口收费情况的基础上，根据实际情况进行了成本测算，按照大陆主要港口同口径最低收费的原则，通过服务创新和资源整合，借助网络信息技术实现全程物流信息可视化，提出了厦门口岸“全流程阳光服务”产品，并主动发布了价格透明的涵盖收费项目、收费标准、服务内容等信息的阳光价格清单。与现有的口岸进出口收费标准相比，“全流程阳光服务”产品（扣除政府性收费）价格可降低30%，可明显为外贸进出口企业减负。根据初步估算，这一举措的全部实施每年预计可为厦门口岸的企业节约进出口成本约2.5亿元，切实助力厦门外贸和实体经济高质量发展，同时也有利于厦门港的长远可持续发展。
厦门外代十几年来不断研发企业信息化系统，优化业务流程，建成了厦门港国际集装箱运输协作平台（X-Service平台），建成了十多个电子化作业系统，与港口相关单位实现EDI对接，实现港口集装箱业务流程全程电子化，目前使用该平台的船东、货代公司、拖车公司、物流公司、银行、保险等用户数超过9000个，累计交易超过3500万笔。初步估算，该平台每年可以节省货代、拖车外勤人员到外代办理排载、提箱、申报、缴费和投保等手续接近150万人次，节省了大量的人力、物力，社会经济效益显著，以每人次30元的成本估计，每年可以为厦门口岸节约4500万元的进出口成本。此外，该平台制定了电子订舱、电子排载、电子申报等三个XML格式的电子数据交换（EDI）标准，积极推行设备交接单电子化，推进并实现了厦门口岸托运单和设备交接单的无纸化，极大地提高了厦门口岸整体的操作效率和电子化水平，有效地促进厦门口岸进出口成本的持续降低。
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