黑龙江省作为国家邮政局指定的“快递进村”试点省之一,去年实现了全省九成以上的建制村有快递进村服务。在绥化市望奎县,圆通已经实现了“村村通”快递,全县109个行政村,村村都能收到圆通的快递。
成立于2010年的圆通望奎县分公司(简称“望奎圆通”)推进“快递下乡”已经五年有余。望奎圆通负责人张俊明早在2016年就在望奎县辖区15个乡镇建立了18个乡镇妈妈驿站,那时候,妈妈驿站在望奎县不仅成为了民营快递里第一个进入乡镇的驿站,而且短时间内就实现了乡镇覆盖率100%。这就为随后几年,望奎圆通推进“快递进村”争取了足够的主动权和优先权。
去年开始,因为疫情影响,考虑到下乡进村的成本问题,望奎圆通开始主动与当地其他快递品牌商谈共配进村合作。一提出便得到了数家快递品牌的赞同,纷纷表示愿意合作。在共配模式下,各家都缩短了派送时间,网点也降低了操作成本,使从前的互争互抢变为现在的共建、共享、共赢。与此同时,望奎圆通也与当地邮管局及邮政企业协商洽谈,希望得到他们的帮助,共同推进“快递进村”。
具体的合作方式是由当地邮政提供进村车辆,同时在各村屯设立代收点,快递进村后统一放入代收点。在推进进村的同时,保障客户体验。当然,有些村子如果靠近附近的乡镇驿站或是快递企业的共配点,可以直接到乡镇站点取件,拉回村子里面。
张俊明说,通过快快合作、邮快合作的方式,现在在望奎,下属所有109个村都可以收到圆通的快递。其中有80多个村可以在2天内收到快递,距离远的十几个村最晚3天之内也能收到了。
但另一方面,虽然快递进入了乡镇、村屯,但是总体件量还是偏少,驿站收入有限。
张俊明又积极想办法,在圆通总部的帮扶下,主动为驿站赋能,将多多买菜、橙心优选等社区团购引入驿站。这样的举措使驿站在收发快件的同时经营社区团购,利用流量让驿站增加收入。同时,驿站经营者与附近的乡民、村民增加互动,在提升收入的同时拉近驿站与客户的关系,打造商业化驿站,不在让驿站以单纯收发快递为生存之本。
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