她是一个80后，也是一位母亲；她每天穿梭在仓库里，走遍了每一个角落；她每天将各种商品准确无误的录入系统；在加入苏宁大家庭近5年后，她仍然对工作充满热忱、勤勤恳恳、不断学习……
这个我们口中的“她”，是芜湖物流公司大件仓储运营部收货组的张书芳，凭借超强的精确盘点能力和积极认真的态度，确保了仓位准确率和商品发货率，被大家一致推选为“盘点达人”。
我就是那个“黑猫警长”
我想你一定觉得好奇，一个在家带娃两年的中年女性是如何重回职场、杀出重围，在男性为主的物流仓库里做到“部长”的职位，手下管理了7个大男人的？看完整篇文章，你就会发现，她成功的原因主要在“心态”这2个字上面。
我们设想一下，假如你天天必须呆在40多度的仓库里忍受着高温炙烤的同时，扛着巨大的压力、日复一日的火速完成收货、发货、库内盘点等工作内容……你肯定不会毫无怨言的坚持下去，更别说在采访中一再表达“我的工作很有趣”了。但张书芳就能在普通的工作中发现趣味。
她说，库内盘点就是一个“猫捉老鼠”的游戏。而她就是那个“黑猫警长”，“有差异的货”被她戏称为“老鼠”，为了找出“老鼠”躲藏的位置，需要盘点的人根据仓库系统里的蛛丝马迹侦查出来。事实上，有些货的差异是系统故障造成的；还有些差异是人为操作失误造成的。这些需要经验积累，需要盘点的人根据实际情况去判断。只要你抱着一个信念：“没有无缘无辜的多，也不会有无缘无辜的少。”你就能打起24分精神来。在查找过程中，她说她感觉自己就像名侦探柯南，在种种疑问中抽丝剥茧，慢慢地将问题迎刃而解。
数据显示，她所负责的黑电库库内盘点商品累计超20000件，累计大盘730次，小盘1000余次，维护系统仓位准确率达到99.9%，新增差异为0，及时发现并解决问题20多起。
工作就像一杯茶，需要你静下心，慢慢去品
“怎么说呢？我的工作平凡又简单、琐碎又细致。我觉得，工作就像一杯茶，需要你静下心，慢慢去品。”她在采访中说。如果不能静下心来盘点，工作是做不好的，因为它真的是一份细致的活。比如，在收货的时候，如果不能仔细核对品牌、型号、颜色等，会导致直接的经济损失；而在发货的时候，家电外包装上的灰尘也需要提前擦拭，事情虽小，但不得不做。
大忙期间的工作安排是从夜里凌晨1点开始到早上9点结束，忙碌却温馨。因为晚上有人事精心准备的奶茶、饼干、泡面和面包，早上有白班接力的同事贴心买的包子和豆浆。
张书芳每天都会提前半小时到公司，这半个小时里，她首先要去巡查仓库，查看库内的卫生和货物堆码，看看哪些货物需要卸高，检查堆码有没有安全隐患的货品；接着，她要理顺当天的工作内容，提前做好安排；最后，她会利用上班前的5分钟开一个简短的早会，传递好信息，安排好大家的工作，并且及时发现并解决问题，因此，她每天的工作效率都很高，而她部门的同事精神风貌和工作积极性也不错。
