全国各行各业的运行都受到疫情影响，图书行业也不例外。如今多数出版机构陆续复工，但由于产业链上下游还没完全运转起来，读者买书习惯改变，物流受阻受限，工作困难重重。
疫情当前，休戚与共。
作为图书发行业的重要渠道，京东图书迅速反应，通过“直播星计划”“安心书店保障计划”以及京东物流TC（Transfer Center，转运中心的缩写）到仓服务，切实解决合作伙伴难题，携手行业，共度难关。
此次疫情中，京东图书不仅体现出其社会担当责任，同时其在物流、技术、服务等方面的优势也不断呈现出来并开放给行业伙伴。相信这些优势和能力将不断转化为行业基础设施的一部分，不仅有助与出版行业突围眼下的困境，还将在行业未来发展中不断发挥持续的价值。
01
“直播星计划”为合作伙伴护航
如果说，2019年只是少部分出版机构尝试通过直播进行营销活动，2020年复工后，电商直播则成为当下多数编辑的工作重心。但对于他们而言，做直播面临诸多困难。
为帮助合作伙伴快速用好电商直播，2月下旬京东图书推出了“直播星计划2.0——商家星主播打造计划”。
该计划针对商家和达人给予不同扶持和优惠措施。如，新开播商家享有“流量护航”支持，3月起京东图书为自营商家直播间补贴大额优惠券，成本由京东图书承担；第三方商家直播间中成交的订单，京东图书采取“扣点降至1%”的优惠。
京东图书电商研修班火速录制上线关于如何使用直播软件的课程，后续还会陆续推出跟商家和达人有关的课程内容。
京东图书打造的音视频IP栏目“书生说”2020年将通过与爱奇艺、学习强国等平台的深度合作，持续增加曝光量，推广新书。疫情期间，“书生说”将发挥线上优势，指导作者自行拍摄，成为作者新书发布、销售的重要宣传渠道。
02
“安心书店保障计划”助力线下书店
疫情中，很多线下书店把工作重心转移至线上，寻求自救之路，京东图书也快速推出“安心书店保障计划“，以四种合作方式助力线下店。
通过“物竞天择”项目合作：线下店在京东自营开店，客户下单后，系统会匹配订单位置自动分配给就近书店，京东物流短途到书店取货配送，保证第一时间送达客户手中。
入驻“京东到家”：线下书店在京东平台有展示和露出，客户下单后，书店可选择物流公司完成配送，既实现品牌露出也能带动图书销售。
另外，京东图书还与一些教辅领域品牌沟通合作。这些品牌的线下代理商目前无法正常销售，品牌方聚拢其线下代理商入驻京东后，京东前台导流给各地代理商，代理商根据覆盖范围就近配送。
线下书店还可入驻第三方平台。截至目前，已有几十家线下书店与京东图书联系，希望入驻。对新商家，京东图书第三方平台推出六条扶持细则，帮助他们极速开店，实现销售。
03
TC到仓服务解决物流燃眉之急
受疫情影响，很多出版机构一直合作的物流公司眼下无法送货。书没办法送到京东的库房中，不仅影响出版机构的销售，读者的购买需求也无法得到满足。
京东物流TC到仓服务解决了供应链的关键一环，帮助合作伙伴把库里的书运出来。
物流一直是京东优势之一。TC到仓服务不仅可以上门提货，时效有保障，而且还有专属绿色通道资源，图书到仓可实现第一时间停靠卸车，另外一地铺货、全国多地入仓的服务，也不再需要合作伙伴逐一配送至全国各仓，最大范围满足供货商需求。此外，在终端配送方面，京东物流也充分发挥供应链能力与优势，全速运转、全力保障图书的及时送达。
对出版机构和线下书店而言，疫情困境中京东图书推出诸多举措是当下的应变之道，也是长期运营应当考虑的布局。相信疫情过后，京东图书诸多举措给行业带来的帮助和提升会越发凸显出来。
END