在消费不断升级的风口下，新零售像飓风一样席卷全球实体零售店，而订阅式电商在美国已经成为年轻人新型的时尚潮流。消费者个性化的需求越来越难以捉摸，订阅式营销成为现在的消费新模式。
似乎每个人都是订阅者，美妆、服饰、宠物、日用品，甚至汽车，保险等行业，许多企业都在扩展其订阅式的销售模式，使用个性化的服务推送。
订阅式业务每年增长超过100％。 2016年的销售额为26亿美元，比2011年的销售额为5700万美元大幅增长。
据全球研究和咨询公司Gartner称，到2023年，75％ 直接向消费者销售的组织，将提供订阅服务。在数字商务状态调查中，Gartner发现70％的组织已经部署或正在考虑部署订阅服务。
娱乐流媒体订阅占主导
在娱乐方面，流媒体订阅占主导地位。 55％的美国家庭每月花费21亿美元用于流媒体服务。
像Spotify这样的音乐流媒体服务现在占美国音乐收入的75％。
上图为来自Statista的流媒体音乐收入
Netflix拥有超过1.39亿用户，在2018年第四季度增加了900万新付费用户。 Hulu还在2018年增加了800多万用户，Apple TV现已正式推出其流媒体服务。
订阅式成就的电商独角兽
与流媒体订阅，电子商务产品吸引了570万购物者的注意力。这些类型的服务，主要是定期收到的消费品，是最受欢迎的订阅，目前市场上有超过3,500种。从初创公司发展成为拥有数百万用户的大型企业，比如专注剃须刀订阅的Dollar Shave Club，专注美妆品订阅的Ipsy、Birchbox和Sephora Play，专注宠物用品订阅的Barkbox，和专注女鞋订阅的ShoeDazzle。
成立于2011年的Dollar Shave Club，就是一个非常典型的成功案例，该公司以订阅盒的形式向美国消费者出售优质剃须刀，取得了极大的成功，2016年，联合利华以10亿美元收购了Dollar Shave Club。如今该业务模式已经在剃须刀行业推广开来。
Ipsy，作为订阅盒市场中的最大玩家之一，从2011年创立至今，拥有300万订阅者——这一数字在行业内排名第三，仅落后于Amazon Subscribe and Save和Dollar Shave Club。部分分析者还认为Ipsy正在筹备上市。
新一季的Ipsy订阅盒内容
只要每月支出10美元，用户就可以获得一些高品质的产品正装和小样，产品选择交由推荐算法进行高度定制——为客户提供合计超过订阅价格的化妆品，同时保证卖出去的每个订阅盒都不亏本。这就是Ipsy盈利能力的基石。
零售商巨头也不甘落后
沃尔玛，亚马逊，Target和其他主要实体零售商正在测试各种订阅模式，包括盒子或折扣产品。大公司也通过收购来确保其认购市场份额，特别是联合利华的10亿美元收购Dollar Shave Club和Albertson的3亿美元Plated。
亚马逊的Prime Box有十几种可以供用户选择，品类包括尿布，奶粉，美容品，日杂食品、保健品、办公生活耗材等等，这几类都是每个家庭需要经常使用和购买的。对于单个商品也有“Subscription & Save”的选项。
沃尔玛在推出美容订阅盒之后，开始大力投资儿童时尚领域。沃尔玛在今年四月刚刚宣布，将与KIDBOX创建合作关系，KIDBOX是一项在线订阅服务，根据儿童的时尚偏好和个人喜好来个性化订阅盒。全新的Walmart-KIDBOX订阅盒服务提供约120个时尚品牌供父母和孩子们挑选，其中包括大家熟知的BCBG和Puma。
比起拥有，更看重体验
订阅式电商的销售数字在逐渐增长，Millennials(千禧一代)更喜欢订阅式的消费模式，而并不看重物品的归属性。
美国40％的在线零售收入来自Return（回购）或重复购买，这意味着订阅式商业模式，拥有忠实用户，可以通过有效推动续订来增加企业的收入。实施订阅服务的品牌必须建立激励措施，鼓励用户重新加入其会员资格，或者在其他地方花钱购买该品牌。这是一项复杂的工作，往往需要许多不同的方法才能取得成功，包括用户体验，零售激励和营销。
订阅盒的流行也可归因于策展和定制，客户通常渴望个性化。许多品牌，如Stitch Fix， 让客户在注册前进行详细的问卷调查和生活方式测验，这个Stitch Fix策略让在2018年第四季度收入增长25％，客户收购增长25％。
个性化非常有助于为客户创造归属感，并鼓励品牌与消费者之间的互动。而新鲜感和对产品的满意度，会让订阅式电商更容易保留住老用户，因为52％的被访问的女性都表示，注册订阅服务，是期待每次都有不一样的“锦鲤”出现。
（定制和发现吸引了许多订阅购物者）
尽管流媒体服务不像生活用品、服装和美妆的订阅盒子一样，那么直接有个性化的定制服务，但Netflix、Spotify等流媒体服务，能够根据之前的观看和收听习惯提出个性化建议，不断添加新内容还提供了许多用户期望的发现感，这也会鼓励用户的续订。其他的订阅服务可以通过不同的付款，打包和续订选项创建个性化。
商品推荐和个性化服务，这些都是基于对于用户数据的收集、处理和分析的。随着订阅用户人数的增加和续订的持续，各个品牌和网站，都将获得大量的数据，同时也需要通过过往数据来预测销售趋势和推荐产品给用户，这个就要靠机智的数据科学家和数据分析师了！
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