跨境卖家最怕什么？不是产品卖不动，而是发货与退货设置没弄好，导致延迟、罚款、绩效暴雷！
最近正值黑五旺季，很多新卖家被“配送模板”“退货仓库地址批量匹配”搞到头大。
别担心，今天VIOMALL小助理带来 最简单、最完整、最不踩坑的一篇教程，让你一次搞懂：
自发货配送模板怎么设置？退货仓库地址如何创建？
SKU退货地址如何批量上传？
常见报错怎么处理？
进入配送设置——后台右上角【设置】→【配送设置 Shipping Settings】
英文版：配送设置：（Shipping Settings）；设置：（Settings）；配送设置:Shipping Settings;
进入后点击：General Shipping Settings（一般配送设置）
这里你需要做几件事：
1、设置默认发货地址：必须使用美国海外仓地址（例如VIOMALL退货地址表中提供的仓库地址）。
（图片地址来自VIOMALL系统退货地址总表）
2、设置订单处理时间（Handling Time）：从2023年起：亚马逊新店铺默认：1天处理时间。可选项仅1天与0天。因此后台基本无需修改，保持默认即可。
3、设置订单处理容量（每日可处理订单量）：如果你的产品实际备货时间大于1天，需要通过设定订单处理容量以此来延长备货时间，避免因延迟发货影响绩效。
若备货需2–3天，可人工设置每日订单处理量为 1。单系统会自动拉长显示的处理时间
编辑配送模板（Shipping Template）：VIOMALL跨境分销平台仅支持本土48州，勾选：48州+1特区；配送时效可设置为：2–3天/ 2–4天（更快但风险高）；但VIOMALL建议是设置为5–8天（更加稳妥）。
非配送区域（阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等）需保持不配送。
这是每个自发货卖家 必须设置且最容易报错的步骤。
以VIOMALL分销商为例：首先下载VIOMALL退货地址总表：VIOMALL首页→社区→问答分享→搜索“退货地址”→ 下载《填写地址辅助总表》
在亚马逊后台创建退货地址（Add Return Address）:在店铺后台添加退货地址；在Amazon后台，右上角的【设置】里选择【退货设置】—【退货地址设置】—【管理您的退货地址】，并【添加新地址】，可看到需要填写退货地址的模板。
打开《填写地址辅助总表》后，选择子表1，根据表格中的退货地址，复制粘贴到Amazon后台的退货地址模板中；可创建多个退货仓库地址；
（备注：在Amazon后台只能一个个创建退货地址仓库，特别注意：地址只能使用英文格式输入，包括空格也需要为英文，否则会出现报错，可以先切换英文格式复制再粘贴再复制）；
小助理也将持续更新各类进阶教程，具体教程以及相关干货，请私信小助理。更多干货内容帮你提升发货效率、降低成本、避免绩效风险。
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