眼看着黑五临近,许多卖家正在火急火燎筹备着活动大卖,然而这时候有卖家爆出自己的亚马逊支付账户被无故冻结!此消息一出,无异于平地起惊雷!虽说要亚马逊平台要手机卖家店铺受益人信息的传闻早就有了,但是真正开始冻结客户账户,却是最近的事情!
另外社群,也有卖家已经收到了邮件!
在这封邮件中,明确指出需要卖家上传详细信息,从而便于平台核实最终受益人是否为法人!
有卖家表示,自己旗下账号数量少,且交易金额相对较少,暂时安全。
这里也需要为卖家朋友提个醒,如果账户有信息更换,极有可能触发审核,因此也需提前准备资料以应对审核!
以下为亚马逊卖家信息上传指南:
亚马逊正式要求所有支付服务商提供卖家账户的联系信息(电子邮件和电话号码)以及受益人银行账户信息。如果卖家未能提供,亚马逊将会限制卖家绑定收款账户,或在2023年12月底/2024年初暂停向已绑定的账户进行付款。
请在Webapp中自助完成以下步骤,以合规提交联系方式和受益人银行账户信息,继续享受顺畅的亚马逊店铺运营和收款体验。
一、上传联系信息
登录webapp,点击左下角“账户”,页面拉至底部,选择“联系信息-编辑”
填写“企业邮箱、联系号码”进行保存
企业邮箱:可填写和收款账户登录不同的任意邮箱;推荐和亚马逊店铺注册邮箱一致,或仅限此账户/店铺使用的新/独立邮箱
联系号码 : 可填写和收款账户登录不同的任意电话号码;推荐和亚马逊店铺注册电话号码一致,或仅限此账户/店铺使用的新/独立电话号码
二、上传受益人银行账户信息
注意:该银行账号必须真实有效;推荐使用账户持有人和亚马逊店铺注册主体的法人或UBO一致的银行账户,或仅限此账户/店铺使用的独立/新银行账户
方式一: 登录webapp,点击左下角“账户-设置”,选择“关联新账户”根据银行账户信息,进行相应填写;已经绑定的账户如果不合适可以进行删除操作
根据您的注册主体所属地区,会展示相同地区的关联选项。如需要关联其他地区的银行账户(如欧洲主体关联中国账户,请联系客户经理申请)
点击完成后,可前往“账户-设置”核对银行账户信息是否显示
方式二:webapp首页右侧,点击“关联您的外部银行账户”, 通过任务横幅完成设置
其余步骤页面操作同上
空穴不来风!跨境卖家需早做准备,特别是旗下账号较多的卖家,将会是亚马逊的重点“关注”对象!