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最近，微软 Windows 部门负责人 Pavan Davuluri 在 X 上发了一条看似普通却引发轩然大波的动态：他说，Windows 正在演变为“一个智能体操作系统（Agentic OS）”。
这本该是一条技术前瞻类发言，但没想到评论区瞬间爆炸——网友们几乎一边倒地反对，而所有热门回复都在表达同一个意思：
“拜托，住手吧！没人想要这个。”
“别胡说八道了，我们只想要一个稳定的 Windows。”
“其实，它正在演变成一个促使人们转向 Mac 和 Linux 的产品。”
“Agentic OS”：微软的新梦，用户的噩梦？
从发帖内容来看，Pavan Davuluri 原本是为了宣传微软即将举行的 Microsoft Ignite 大会（11 月 18-21 日），想要重点展示企业客户如何将 Windows 用作 AI 平台。
但关键在于那句“智能体操作系统”。
事实上，微软在过去几个月已多次暗示——Windows 将不仅仅是桌面系统，而是一个 AI 驱动的“智能代理平台”，能理解用户意图、自动执行任务、与云端 Copilot 紧密结合。也就是说，微软想让 Windows 变成一个有“思考能力”的系统：打开电脑时，你面对的不只是文件管理器，而是一个始终在线、能帮你“干活”的智能助手。
听起来很前沿？但显然用户们并不买账。
在 Pavan Davuluri 的推文下，大多数评论都在吐槽微软“执迷不悟”，大家的共识几乎一致：微软正在把 Windows 弄得越来越糟。有网友直接在评论中质问：
“你们没看到这铺天盖地的负面反馈吗，为什么还要继续坚持这些 AI 玩意？”
用户的愤怒：从“系统臃肿”到“强推 AI”
而这次反弹的背后，其实是 Windows 用户对微软长期积怨的集中爆发。
过去几年，Windows 的口碑可以说跌到了历史最低点。很多人希望 Windows 是一个“安静地在后台运行、不打扰用户”的系统，但如今的现实是：
● 安装时必须登录微软账户；
● 系统不断提醒你使用 OneDrive 云存储；
● 开机界面、资源管理器、设置界面都在推 Copilot（AI 助手）；
● 甚至还有各种广告、推荐、默认应用推广。
而且，这些“功能”往往是用户无法彻底关闭的。许多人都觉得，微软已经把 Windows 变成了一台“摇钱机器”，一个收集用户数据、引导订阅、推销自家服务的入口——最重要的是，Windows 本身就不是免费的系统。
这种“强推+变现”的做法，在不少用户眼中完全不能接受：“你让我付钱买系统，又要我看广告、被强制捆绑云服务，这合适吗？”
“系统越来越烂”，但 AI 并不是解药
更让用户恼火的是，微软在高喊 AI 口号的同时，连最基本的稳定性都守不住了。
过去两年，Windows 更新引发的各种 Bug 层出不穷：任务栏消失、打印机故障、蓝屏死机、设置菜单异常……这些问题在 Insider 预览版中早该被发现，但依旧一路被推送到正式版。
不少用户指出，Windows 的问题根本不是“缺 AI”，而是最基础的体验都没做好，微软当前的优先级完全错了：AI 并不是 Windows 的解药，微软应该先把系统性能、更新机制、文件管理这些基本功“修炼”好，再谈什么智能体操作系统。
有网友甚至吐槽：“你们说系统在‘进化’，但它现在更像是一个充满 Bug 的垃圾堆。而现在，你们把这个本就有缺陷的产品，彻底给毁了。”
事实上，回顾过去几年，微软几乎陷入了一种“AI 狂热”的状态： 为了加码 AI 研发，削减了包括 Xbox、Surface 在内的多个部门预算，只为集中资源发展 AI。
微软似乎在传递一个信号——“如果它不是 AI，那就不重要。”
于是我们看到，无论是 Office、Edge 浏览器，还是 Windows 本身，都被塞满了 AI 功能和弹窗提示：
● Office 引入了 AI 助手 Copilot；
● Edge 浏览器增加了 Copilot 模式；
● 现在，Windows 也要变成“Agentic OS”了。
几乎每一个微软产品，都在朝“AI 化”狂奔……但问题是，这些 AI 功能真的有提升用户体验吗？对此，大多数用户的答案是否定的，对他们来说，微软更像是在追逐“AI 概念股”的热度，而非在真正解决用户的问题。
没人想用 Copilot，也不想被“绑架”进微软生态
意料之中，微软这几年的操作，让很多老用户的信任彻底崩了。
屡次在产品上“朝令夕改”——从 Windows Phone 到 Groove 音乐、Mixer 平台，再到 Cortana 助手……微软亲手砍掉了无数自己推出的服务。结果现在，微软希望用户主动去拥抱 Copilot、OneDrive、Microsoft Account时，但人们已经学乖了。
理由很简单：他们“不想被强制登录，不想被强制同步，不想被强制云化”。
有业内人士感慨道：“如果微软过去十年能更好地对待用户，现在就不需要靠‘绑架式体验设计’来推广服务，大家可能真的会愿意主动绑定微软账号，去用 OneDrive。”（顺带一提：目前 Windows 11 是唯一一个“现代操作系统”中，在初次安装时强制要求联网账号登录的系统；反观 Android、iOS、macOS、Linux 甚至 Chrome OS，都还允许离线本地账户登录。）
如今，微软正站在一个危险的十字路口：一方面，它在 AI 技术上确实处于行业前沿；另一方面，Windows 的用户满意度却在不断下滑。
如果微软继续用“AI万能论”来掩盖系统的结构性问题，那这场“Agentic OS”的野心，最终可能会演变为一场灾难——毕竟，用户要的不是“能思考的 Windows”，而是“不会乱弹窗、不会崩溃、不会绑架”的 Windows。
参考链接：
https://www.windowscentral.com/microsoft/windows-11/windows-president-confirms-os-will-become-ai-agentic-generates-push-back-online
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金元浦 教授
中国人民大学文化创意产业研究所所长
中外文艺理论学会副会长
教育部文化部动漫类教材专家委员会副主任
中国人民大学文学院教授、博导
中国传媒大学、上海交通大学博导
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