2025 年天猫双 11 正式落下帷幕！11 月 14 日晚，官方宣布本次双 11 实现四年来全周期最好增长，这份成绩不仅剔除了退款影响，更印证了优质品牌、创新场景与技术赋能的强大合力。近 600 个品牌成交破亿、超 3.4 万个品牌增长翻倍、AI 带动下单用户增长 86%…… 一系列亮眼数据，勾勒出消费市场的活力与新机遇。
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新老品牌齐爆发，新品成增长 “硬通货”
今年双 11，品牌增长迎来 “全面开花”。全周期内，近 600 个品牌成交突破亿元大关，34091 个品牌同比去年增长翻倍，18048 个品牌增长超 3 倍，13081 个品牌增长超 5 倍，各项数据均超越去年同期。
头部品牌持续领跑，苹果、海尔、美的、小米、华为、耐克等 10 大品牌成交直接破 10 亿，稳坐行业头部宝座。新品牌同样势头迅猛，406 个新品牌拿下趋势品类第一，其中 26 个新品牌成交破亿，188 个新品牌成交破千万。入驻仅 1 年多的十个勤天登顶 IP 周边品类，2 年资历的许翠花拿下木薯猫砂品类第一，拓竹稳坐 3D 打印品类冠军，新势力正在快速崛起。
新品更是成为增长关键引擎。双 11 期间，14246 款新品成交破百万，破亿单品中新品占比高达 3 成。iPhone 17 Pro Max、娇韵诗第九代黄金双萃、iQOO 15、石头扫地机器人 P20 Ultra Plus 等重磅新品首秀即打爆，刚上市就收获亿万成交，印证了天猫双 11 “新品变爆品最佳时机” 的定位。
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新场景火力全开，淘宝闪购成增量 “王牌”
作为淘宝升级大消费平台、淘宝闪购全面参与的首个双 11，新场景正在激活海量新增量。其中，淘宝闪购表现尤为抢眼，零售订单同比去年增长超 2 倍，成为品牌增长的 “超级引擎”。
首批 3.7 万个品牌、40 万家门店通过淘宝闪购实现线上线下 “远近一体” 经营，打通即时消费与全域电商的跨场景壁垒。华为在闪购的成交周环比增长 1910%，一周新客达 19 万，同比增长 200%；超级安踏闪购成交月环比增长 144%，整体新客同比暴涨 1091%；巴拉巴拉开卖当天闪购成交较日常爆发 6 倍，一款长袖 T 恤直接卖成爆品。
除此之外，融入淘天后的飞猪成交创历史新高，同比增长超 30%；天猫品牌即时零售日均订单环比 9 月增长 198%，多场景协同发力，让消费需求得到全方位满足。
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AI 重构经营效率，降本增效成果显著
今年双 11 也是 AI 全面应用的 “元年”，技术赋能贯穿消费与经营全链路。平台首次规模化启用 AI “智惠引擎” 决策发放红包，直接带动品牌日均下单用户数增长 86%，既让消费者享受到真优惠，也帮品牌精准触达潜在客群。
对于商家而言，AI 成为 “降本增效神器”。淘宝 AI AGENT 深入日常经营、营销数据分析、客服等多个环节，升级后的 “生意管家” 为 500 万商家生成 500 万条大促经营策略，平均节省 30% 工作量，效率提升 1.5 倍。AI 客服 “店小蜜” 更是扛起服务大旗，双 11 期间累计服务 3 亿人次消费者，其中 1 亿人次实现 AI 全自动承接，大幅减轻商家客服压力。
高价值用户的贡献同样突出。头部商家中，铂金及以上大会员成交环比增长 269%，复购率高达 44%；淘宝闪购平台上，19958 个餐饮品牌、863 个非餐饮品牌成交额较双 11 前增长超 100%，用户粘性与消费力双高。
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战略聚焦赋能，天猫成品牌增长主阵地
本次双 11 的亮眼成绩，离不开天猫的战略布局。平台始终坚持扶持优质品牌和原创商家，投入战略级资源助力品牌成长，同时叠加史上力度最大的消费者投资，实现了品牌与用户的双向共赢。
天猫总裁家洛表示，这是四年来双 11 全周期最好的一次增长，而这份增长是剔除退款后的真实成交增长，更能反映平台的核心价值。作为优质品牌商家的增长主阵地，天猫双 11 不仅是全年最优惠的消费节日，更是品牌全年最重要的增长机会。
从新品牌崛起、新品爆发，到新场景激活、AI 赋能，2025 天猫双 11 不仅交出了一份亮眼的成绩单，更展现了消费市场的韧性与潜力。未来，随着技术与场景的持续创新，天猫将继续为品牌与消费者搭建高效连接的桥梁，推动消费市场持续向好。
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