希尔顿升级近160家酒店宠物友好服务,推动“住行一体”新体验[k]
携手滴滴出行打造全链路携宠出行方案,宠物友好正从增值服务迈向城市文明新维度[k]
7月23日,希尔顿集团宣布旗下近160家酒店全面升级宠物友好服务,推出定制萌宠主题活动、联合滴滴宠物出行优化“住行一体”体验,并上线“宠物游好礼包”,为宾客与爱宠打造高品质的夏日旅行方案[k]
此次升级基于希尔顿与滴滴出行的战略合作,进一步打通“出行”与“住宿”场景。宾客从预订酒店、安排宠物出行到入住体验宠物专属服务,实现全流程无缝衔接,显著提升携宠出行的便利性与安心感[k]
随着“宠物即家人”理念普及,宠物友好已从加分项转为刚性需求。波士顿咨询数据显示,仅高端商旅群体带宠出行的市场缺口每年造成超120亿元收益流失[k]
市场需求正加速释放。携程平台数据显示,超过80%的宠物主人在出行时主动搜索宠物友好住宿,2025年相关搜索量同比激增162%。全国宠物友好酒店数量同比增长近20%,带动五一期间订单量上升超30%[k]
“将宠物留在家中或寄养可能带来双方压力。”希尔顿生活品牌全球品类负责人Phil Cordell表示,宠物友好已成为影响住宿选择的关键因素,旗下多数酒店已欢迎“毛茸茸的家庭成员”[k]
以希尔顿惠庭为例,该品牌自2020年进入中国市场以来全面支持宠物入住,践行“宠物即家人”理念。2024年五一假期,其携宠宾客数量达去年同期的2.5倍,好评率100%,截至6月累计接待超3,000组携宠家庭[k]
希尔顿惠庭不仅提供服务,更致力于构建人宠共享的“双向友好”社区,推动所有宾客融入宠物友好环境[k]
行业观点认为,宠物友好的终极目标是让携宠出行像携带手机一样自然。当前,酒店、商业地产乃至城市规划正逐步理解并实践这一理念的核心价值[k]
7月21日,国内首档真实人宠旅行微综艺《你就宠ta吧》在芒果TV上线,通过“携宠旅行”形式测试城市文明对多元生命的包容度,展现人宠共融的服务延伸与现实图景[k]
“允许宠物进门只是起点,视宠如人或许才是终局。”华住集团旗下城家CEO庄松成指出,深层次的宠物友好不仅能降低改造成本,更能激发连带消费、增强客户粘性与口碑裂变,为品牌注入持续增长动力[k]
随着高铁、公园、餐厅等公共服务逐步向宠物开放,宠物友好正超越商业策略范畴,演变为未来城市生活的基本维度[k]
有宠物友好民宿主理人表示,真正的终局不是建立专属空间,而是打破界限,实现所有生命平等共享城市资源。当携宠出行不再引发犹豫,当不同群体需求被平等尊重,我们才真正抵达对所有生命友善的城市文明[k]

