亚马逊美国站推出“最低库存水平”指标
日前,亚马逊美国站发布公告,宣布推出“最低库存水平” (Minimum Inventory Level) 指标,以帮助FBA卖家更有效地规划库存水平,提高配送速度,并避免低库存水平费用。
公告内容显示,“最低库存水平”是亚马逊基于机器学习模型,根据需求预测和补货设置等输入,为每种产品量身定制的最低库存水平。将库存维持在最低库存水平有助于满足客户需求,并提供更快的交付速度,因为产品可以存储在靠近客户的本地配送中心。
亚马逊的一项研究显示,将商品保持在最低库存水平以上的卖家平均在四周内实现销售增长15%。
如您符合以下情况,将免收低量库存费:
- 新专业销售账户,在第一批库存被接收的365日内免收该费用;
- 新的父ASIN,在第一批库存被接收的180天内免收该费用,卖家需加入亚马逊物流新品入仓优惠计划来享受这项福利;
- 针对采用亚马逊自动补货的商品,免收该费用。
继亚马逊美国站之后,欧洲站也同步更新了新的物流费用和销售佣金调整。此次变更以涨价为主,主要包括:
- 2024年2月5日,英国配送费上涨,标准包裹平均上涨了£0.2左右,其他站点不变;
- 2024年2月5日,库龄在271-365天的超龄库存附加费提高(£1.11-£2.32/£2.4/£2.48);
- 2024年2月5日,英国与欧盟之间的远程配送费降低,具体查看后台;
- 2024年3月1日,英国月度仓储费标准尺寸商品1-9月的月度仓储费不变,10-12月的月度仓储费上升(£1.10 - £1.21);
- 2024年6月1日,仓储利用率附加费从26周调整到22周,且分段更新;
- 2024年4月1日,针对库存供货<28天,将收取低库存成本覆盖费(泛欧计划);
- 2024年10月1日,针对超出商品分类退货率阈值的每件退货商品收取退货处理费,具体查看后台;
- 2024年2月5日,退货处理、弃置订单、批量清货处理费均有不同幅度的上升,具体查看后台。
此外,亚马逊上线了新工具,帮助鞋服卖家减少退货率。
Fit Insights工具推出
亚马逊美国站发布公告,宣布推出面向卖家的Fit Insights工具。通过该工具,卖家可以更好地与消费者沟通尺码问题,从而减少因产品不合身而产生的退货。
Fit Insights使用AI技术和机器学习,分析退货数据、尺码表以及客户对尺码、质量和价格的反馈,以建议对尺码表和产品列表进行改进。
该工具具有以下优点:
- 产品按退货健康状况分类,从非常差到优秀,卖家可以快速识别需要更新的列表;
- 将卖家的产品退货率与类似价格和款式的低退货同类最佳产品的平均基准进行比较;
- 基于正面和负面客户反馈的客户洞察摘要;
- 分析卖家的尺码表,并提供有关如何解决尺码表问题和满足客户尺码期望的建议。
该工具只适用于在亚马逊品牌注册中注册的服装和鞋类品牌,且要求过去12个月内至少售出100件商品。
此工具的推出,对于销售服装和鞋类的卖家来说是一大利好,有助于节省成本及提升消费者的购物体验。解决高退货率的根本在于产品的高质量和准确的listing描述,这是卖家在亚马逊上长久生存的关键。