New Retail 与 Easy Commerce(Okkam 的技术合作伙伴)每月发布 Ozon 和 Wildberries 新功能综述,并介绍电子商务领域的标志性事件。本期内容聚焦过去一个月中平台最引人注目的更新。
广告库存
Ozon
"搜索推广"已更名为"按订单付费"
现在,同时使用"按订单付费"和"横幅广告"/"置顶推广"工具推广商品更加划算。这种策略可将每单成本降至 9%,并扩大覆盖范围。
更新后,"按订单付费"对所有商品类别均适用优惠费率。而点击出价较高的商品将在拍卖中获得优势,占据更优位置并获取更多流量。
任何商品均可开通"按订单付费",即使没有持续销售记录。
扩展分析与简化 UTM 生成
现在,"Ozon 广告"支持对店铺和品牌链接进行更全面的数据收集,包括订单和加购信息。此外,平台新增了 UTM 链接构建器,简化了链接生成流程,并将报告分析周期延长至一年。
通过 xlsx 模板在"横幅广告"和"置顶推广"中启动活动
卖家现在可以通过"横幅广告"和"置顶推广"同时推广数十种商品。只需填写包含活动预算、参与 SKU 及出价等数据的表格,并将其上传至个人账户即可。
卖家有 24 小时的时间修改数据,之后活动将自动启动。此次更新大幅节省了启动时间,并简化了大型广告活动的管理。
Wildberries
新广告位——订单处理页面横幅
每位用户在下单时都会看到订单确认页面。要在该页面投放横幅,需创建按展示计费的广告活动,并选择"订单处理页面"板块。
最低出价为每千次展示 175 卢布,活动最低预算为 10,000 卢布,并可设置定向条件和展示时间。
内容
Ozon
支持 3 × 4 格式的新图像生成工具
现在,照片编辑器中新增了通过 AI 自动补全图片边缘的功能,可将方形照片(1 × 1)自动转换为所需格式,同时保留原始风格。算法会根据背景复杂程度提供 1-2 种图像选项。
该功能面向所有卖家开放,位于照片编辑器的“媒体”部分。要生成 3 x 4 格式的图像,需在“AI 效果”标签页中激活“补全边缘”选项。该工具无需特殊技能,有助于简化向新视觉内容标准的过渡。
商品卡片描述生成器
Ozon 上线了全新的免费工具 OzonGenerator,帮助卖家在不使用第三方服务的情况下创建商品描述。
新的区别标识:黄色三角形
黄色三角形(⚠️)现用于标记尚未完成审核或质量不佳的商品卡片。该标识仅出现在卖家的个人账户中,可帮助卖家更快地修复问题卡片。
Wildberries
“摄影工作室”服务中的新工具
在“摄影工作室”服务(需订阅“Джем”套餐)中,新增了替换图片背景和模特形象的工具。新功能适用于所有商品类别,有助于将照片适配为符合卡片风格的样式。同时,仍可在虚拟试衣间中使用这些照片。
根据所选套餐,用户每月最多可生成 100 张图像。
“套餐构建器”中的富文本内容迁移
在“套餐构建器”选项中,现已支持将富文本内容从一张卡片自动迁移至其他 40 张卡片。与手动迁移相比,新工具大幅节省了时间。
商品照片含水印将导致排名下降
自2025年5月15日起,市场平台在评估商品卡片时将考虑照片上是否存在大型且不透明的水印。如果图片上有水印,平台可能会降低卡片的评分几分。
卖家办公室
Ozon
FBO部分关于出库申请的新xls报告
该报告整合了有关商品、申请参数和箱子状态的数据,允许过滤长达三个月的信息,简化物流流程控制,并消除了手动检查的需要。
要下载报告,需要在“出库与处置”部分选择申请类型和期间。
标记方面的新变化及合同中的其他变更
五月中旬,平台通过FBS/realFBS对法人客户的订单引入了强制性的“Честный знак”(诚实标志)代码验证。同时,数据准确性的责任将由卖家承担。
此外,现在FBO仓库每周至少需要运营三天,否则将被停用,而退货重新包装的费用为每件订单15卢布。
在FBS中现在禁止使用红色胶带进行包装,以避免与退货混淆。所有这些变化旨在标准化流程并减少物流中的错误。
FBS订单准备时间的自动计算
现在,平台根据过去两周的数据和仓库工作时间表自动计算FBS卖家的订单准备期限。无法手动更改这些参数,但卖家可以加快发货速度,并根据不同仓库的特定时间分配商品。
新仓库对于标准发货将固定为24小时,对于快递配送则为48小时。发货速度的奖励仍将保留,并取决于实际速度与设定指标的匹配程度。
合同中的新变化:关于FBS退货、“积分换评论”及金融服务的说明
平台为FBS退货引入了新条件:新增了“寻找商品”状态,允许在60天内发起争议和索赔。
“积分换评论”工具现在可以在创建商品卡片时或通过API激活。此外,平台明确了金融产品的使用条件,允许Ozon在卖家出现逾期情况时根据卖家的委托进行商品销售。这些更新将有助于加快赔偿流程。
Wildberries
订阅服务“Dzhem”中的分析功能
现在,卖家可以分别分析普通查询和替代SKU的统计数据。新增了“替代SKU”和“广告+1”标签。
此外,平台在“搜索词”报告中增加了“考虑数据”过滤器。
报告“销售漏斗”中的“促销活动”过滤器
点击相应的促销活动即可打开报告。现在,卖家可以看到带有“促销”标记的商品在促销期间的点击量、加入购物车量和订单量的动态变化。
这些数据可以与去年同期的数据进行比较。此次更新将帮助卖家评估促销活动的效果并优化营销策略。目前,新功能仅对部分卖家开放。
Wildberries将扩大仓储能力
该电商平台计划将其仓储面积增加23万平方米,到2025年底达到250万平方米。为了优化现有仓库的利用率,平台推出了针对周转天数超过100天的退货商品50%的临时折扣,并计划转向个性化的收货建议。
面向买家的新选项——“优先订单”
新的付费服务“优先订单”通过仓库内的优先处理来加快商品的拣货和配送速度。该服务费用为39卢布,不会影响其他订单的处理速度。
目前,该平台正在对该选项进行有限的测试。是否大规模推出将取决于对需求和服务效果的评估。
针对“整托盘”的新调整单机制
现在,如果平台发现收货单与实际商品数量之间存在差异,它将自动生成调整单。
卖家可在七天内提出异议。调整通知将在个人账户中显示,异议处理决定将在48小时内作出。
“费率构建器”中的“全额预付销售”选项
该选项允许卖家对选定的商品类别设置100%预付款,但“服装”、“鞋类”等部分类别除外。这一新功能有助于提高提货率并保护商品免受竞争对手影响,但卖家需额外支付2%的佣金。
目前,该选项仅适用于提货率较低的卖家。
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