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SKINTIFIC——更适合印尼宝宝体质的“完美日记”|品牌消费者洞察

大数跨境
2023-05-16
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大数跨境 导读:中国卖家把“爆款公式”搬到了东南亚。
最近几年,跨境电商在欧美市场稍稍冷静下来了,更多中国卖家开始考虑把商品卖给我们的亚非拉兄弟们,其中“近水楼台先得月”的东南亚国家们就成了首要目标。而东南亚这片已经不算蓝海的电商市场中,最大的风口就是TikTok,国内更是涌现出一大批想要学习经验的小白卖家,开场白也总是惊人的相似:“你好,我也想在TikTok卖货……”。

既然如此,本篇文章我们就来看看,东南亚的TikTok带货还有机会吗?该怎么做?又有哪些成功经验?

先说结论:现在东南亚TikTok卖货不但有机会,而且正是热门的时候。要知道,2022全年TikTok在东南亚市场保持着跨境电商业绩月均复合增长90%的迅猛势头。同年,亚马逊增速仅9%。

历史的车轮向前滚动,车上坐着的就是抓住风口的跨境卖家,其中,东南亚美妆品牌SKINTIFIC尤为引入注目。

2021年10月,SKINTIFIC上线TikTok Shop,仅一年时间就成长为了印度尼西亚的头部个护品牌,销售额和销量稳居榜单前列,并在2022年成为了TikTok全球销量冠军。

据第三方平台Tabcut数据显示,截至2022年11月,单是SKINTIFIC的印尼小店总销量就超过180万,总销售额达Rp 333.2b(约合1.5亿元人民币)

(数据来源:Tabcut)

印尼个护消费者:全民战痘,爱刷TikTok

印尼是世界第四人口大国,有2.7亿人口,并且大部分人都属于青年人,数据显示,印尼的平均年龄在29.7岁。年轻人嘛,烦恼的事情就那几样:金钱、爱情、青春痘。

当地终年炎热的气候、日晒、口味偏重的饮食风味和熬夜晚睡的作息习惯,造就了印度尼西亚“全民战痘”的护肤大环境,印尼消费者一直在寻找快速、廉价且非处方的方法来治疗痘痘。

基于以上因素,SKINTIFIC在印尼最热销的产品就是一款抗痘、缩小毛孔的泥膜,产品得分高达4.9/5.0,总销量达到了22.44万,斩获近930万人民币的总销售额。

当然,SKINTIFIC之所以能杀穿印尼市场,除了契合当地市场需求的产品之外,也离不开TikTok的突出贡献。根据官方数据,2021年TikTok电商的总GMV约60亿元,其中有70%以上是来自印尼,其市场号召力可见一斑。

数据显示,2025年印尼的互联网渗透率预计将达到89.3%,而印尼人均社媒重度爱好者,每天需要在社交媒体上花费3.6个小时。根据2021年第四季度的全球社交电商市场调查,有将近3000万印尼人进行了在线交易,其中有40%发生在 社交媒体网络。

需要注意的是,虽然TikTok在东南亚扩张速度惊人,也很适合品牌曝光,但以印尼为代表的东南亚国家与我们有着不同的文化背景、语言环境和宗教信仰,因此将国内的那一套带货公式搬到东南亚站点并不可取。

对中国商家而言,更大的难点在于如何结合当地市场特点和用户习惯进行选品,然后精准引流。作为品牌案例解析,SKINTIFIC最大的借鉴意义就在于此。

品牌出海之路:东南亚版的完美日记

SKINTIFIC选择进入东南亚美妆赛道属于大势所趋,而它能在东南亚一骑绝尘则取决于地缘政治和极高的性价比。

一方面把国内成功的技术和商业模式照搬到东南亚打造成低配版,是近年来华人富二代在东南亚市场的流行打法,更大程度上是在用信息差抢占东南亚区域性市场的先机

国内的美妆行业玩家早期多靠“代工”发展壮大,有着欧美全套供应链的成熟经验,又在国内激烈的电商大战中内卷出了各种招数,一旦出海东南亚市场,各方面的经验都称得上先进,想在东南亚打造品牌赚取品牌溢价也并非不可能。

看看SKINTIFIC的官网和产品介绍,就会觉得有种熟悉的感觉扑面而来:从产品包装到成分功效,都非常具有“中国特色”,其官网上专门标注的技术成分:神经酰胺、烟酰胺和水杨酸,都是国内美妆个护的“老网红”了。

 

(SKINTIFIC官网上的畅销产品:似曾相识燕归来)

另一方面,国内的美妆产品从价格、风格到营销对策,都是非常符合东南亚人民胃口的。从几块钱的口红香水到几十块钱的国产面膜,主打一个“好用不贵”,极大满足了东南亚中低端市场的需求。这样的产品在国内很少能闯出什么名堂,光是营销费用就掏不起,最后只能沦为白牌美妆。

而到了东南亚市场上,独立站拿走了市场60%以上的份额,相较于国内被电商平台瓜分的大环境,更容易打造品牌,因此基于海外用户的购物习惯,很多出海东南亚的国产品牌也在打造自己的海外独立站,SKINTIFIC也不例外。

相较于电商平台,独立站更适合打造品牌,比独立站更适合打造品牌的则是TikTok。

SKINTIFIC的TikTok运营逻辑

2021年10月,SKINTIFIC上线TikTok Shop,很快就拿到近5亿美元的估值。根据大数跨境的了解,SKINTIFIC在TikTok Shop上的运营逻辑并不复杂,一言以蔽之:专业的人做专业的事

TikTok共有六大内容板块,包括达人营销、视频种草、直播带货等等,而SKINTIFIC上线TikTok之初,直接放弃了“摸着石头过河”的小步探索,直接将6个板块分别外包给了6家专业运营公司。6条路线齐发力,SKINTIFIC早期单日消耗的广告费用就多达200万人民币,在短期内迅速建立起了一定声量和品牌形象,然后成功融资,保证资金顺畅周转,简直就是一个东南亚版的“完美日记”。

SKINTIFIC的内容营销策略

SKINTIFIC在TikTok上的产品价格相对来说是比较高的,本身没有价格优势,但是通过大量内容输出和种草,快速霸屏,占据了TikTok的生态空间,这才是让它在的不二法门。

在过去两年中,SKINTIFIC实现了快速增长,高举高打的策略使其成为全球销售额前十的小店中的冠军,并同时获得了TikTok印尼站和马来西亚站的小店销售额冠军。仅在2022年12月,SKINTIFIC在印尼的销量就达到了59.18万件,背后则是高达2687人的关联网络红人数,关联视频数量8236条,平均每周新增超过500条内容。

 

实际上,TikTok非常鼓励品牌自己开直播,2022年就开始在印尼试点进行了页面改版,在首页增加了商城入口,增加品牌开播的频次和时长,即可提升商城流量权重。

不仅如此,品牌方可以开通多个账号,覆盖不同人群和不同时间段。在进行品牌推广之前,可以先测试投放,然后再将高转化率的视频分发给达人进行合作,形成破圈。

如今,SKINTIFIC的TikTok账号skintific.my已经有了220万个赞,41.74万个粉丝,另一个粉丝较多的账号skintific_id更是斩获了1010万个赞,220万粉丝,2022年全年直播场次达到655场,在全球达人带货销量榜上排名第一。

 

SKINTIFIC的促销策略

SKINTIFIC的畅销产品保湿面霜客单价在20-40人民币,虽然是白牌的价格,但是其品牌的功效形象却在大量的短视频带货和直播中得到了统一,这不仅依赖于直播间主播的专业度和话术,更大程度上取决于运营团队的专业性,包括卖点的打造、以及和达人对接时是否足够专业。

20-40人民币的客单价在印尼TikTok上属于比较高的定价,这也导致SKINTIFIC日常出单成绩一般,但在TikTok大促时,平台方会给消费者发放大额购物券,商家自己也会牺牲掉一点利润,一来一去降价幅度就拉开了,极大程度上刺激了消费者的消费冲动。因此SKINTIFIC的主要销售额大多来自大促时段

 

这样的策略不得不说非常明智,一方面东南亚人民的收入提升非常快,赚到钱之后就想消费升级,但又抵挡不住“薅羊毛”的诱惑。SKINTIFIC的“高定价、大促销”策略既可以建立高端品牌形象,又能够促进消费。这样一来,商家可以体验“割韭菜”的快乐,消费者可以体验“薅羊毛”的快乐,大家都有光明的未来。

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