业主收钱了！成都一小区退还940多万元物业费

7月25日，四川成都市金牛区保利两河森林小区决定向全体业主返还累计7年半的物业费，结余941.9万元。这是成都近年来规模较大的业主集体收益返还案例之一。

940余万元结余款从何而来？

“这笔钱不是‘意外之财’，而是业主应得的共有收益。”该小区业主委员会负责人赵高伟介绍，941.9万元的结余款源于小区物业费未使用完的部分，这笔资金此前由物业代持，其归属本就为全体业主，业主委员会成立后，经过与物业公司多番协商沟通，最终推动返还方案落地。

目前，我国物业管理企业收取物业管理服务费的方式，主要有“包干制”和“酬金制”两种。保利两河森林小区采取的就是“酬金制”。根据该模式，按约定比例或者约定数额，提取酬金支付给物业企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或者承担，年度结余则滚动计入下一年度。

而“包干制”则是业主向物业企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业企业享有或者承担，因此不存在结余这一情况。

据介绍，自2017年交房后，该小区物业费与车位管理费年收入接近1000万元。由于初期入住率不高，物资消耗较少和人员配置成本相对较低，同时，资金管控策略得当，历年累计形成了这笔结余。

业委会帮业主算清“糊涂账”

在现场，相关媒体见到了前来登记的业主赵伟栋，此次返还物业费他将获得9000余元，“以前根本不知道物业费有结余，更没想过能拿回来。”赵伟栋感慨道，“业委会帮我们把‘糊涂账’算清了，这种透明化管理让大家住得更安心。”

在这场“资金保卫战”中，业委会的角色尤为关键。这支由在职人员和退休居民组成的兼职团队，没有领取一分钱津贴，却承担了政策研究、账目核对、业主沟通等大量工作。赵高伟笑称，团队成员放弃了不少个人时间，但看到小区面貌改善、业主满意度提升，“一切都值了”。

而此次返还事件并非孤例。相关媒体了解到，重庆、武汉、西安等城市近年均出现小区物业费调整或结余返还案例。