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经营分享 | 稻盛和夫:“想” ,才是一切的开始

经营分享 | 稻盛和夫:“想” ,才是一切的开始 中科富海
2021-03-11
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本文摘自稻盛先生著作:《创造高收益与商业拓展》,文中针对盛和塾塾生提出的——企业如何加强采购,改变低收益的现状这一问题,稻盛先生展开了一系列回答。本文关键词:在薄利条件下扩展授权经营十分危险,要在采购上下大功夫。


现在的成本结构是:以63%购入以75%卖出,加盟店再加上25%,以100日元销售。我认为必须努力降低这个63%的采购价格。


好东西只用100日元销售,进货成本63%应该不算高。这种凭借常识的思考是不行的。


我刚才在回答别的问题时提到,“购买设备要采用擒贼搓绳的方式”,大家都当笑话听。但是,这却是真实的情况。


为了说明这个道理,我引用过松下幸之助有关“水库经营”的故事。


松下在讲演时说道:“景气良好时赚的钱要像水库储水一样储存起来。始终保持一定的水量以利灌溉。必须在萧条时也把企业经营好,这就是水库经营。


就是说:“结论是要造水库,经营企业要有余裕,要留有余地。好的时候好,坏的时候坏,忽上忽下、忽起忽落,这样来经营企业可不行啊!


松下先生这么讲,大家都很佩服,但有人却提出以下的问题:


“其实大家都想经营有余裕。正因为做不到经营有余裕,才来倾听您的指导。但您却只是强调‘经营必须有余裕’。


但怎么做才能建起水库,才能让经营有余裕,你却不教我们,我们怎么可能做到经营有余裕呢?”


针对经营必须有余裕这个问题,松下答道:“首先,你得这么去想啊!”对于这个回答,大家认为答非所问,所以哄堂大笑。


“必须这么去想啊!不想怎么行!”当时我就是这么想的。


首先要想:“必须要做出余裕,必须要造水库,必须这么去经营企业!”虽然现在做不到,现在没有余裕,但是必须要做出余裕,必须这样去经营企业。


只有这么想的人才能实现有余裕的经营。那些认为松下的话可笑的人,他们肯定做不到。


“果然如此。不想可不行!所以我现在就要这么去想。”这样的人就能成功。



与此相同。100日元的价格,定价时虽然显得勉强。但刚才我说到你们店里“让人吃惊的价廉物美的商品大概没有”时,你的表情好像不以为然。


我想,你们店里摆放着比其他商店便宜的常规商品,但获取这些常规商品的成本提得相当高,使采购成本达到了63%。


所以,你要再次体会在美国的感觉,同在美国一样,“这真的只要100日元吗?”


如果是青花鱼罐头,也许有地方三个100日元,那么我就五个100日元。“真的只要100日元就能买到吗?”必须让大家感到意外,否则就没有魅力。


要经营这样的商品,而且进货价要控制在50%,而不是63%。50%实在不行的话,就55%。现在采购价定在63%本来就不是固定不变的。


百元商店这是一个非常好的创意。你说百元商店的加盟连锁店要超过2000家、3000家,这非常好,务必努力去实现。


但是,继续眼前薄利的经营状态是不行的。在不降低商品品质的前提下,要尽一切努力,把采购价从63%压缩到50%。


但是运用普通一般的采购方法是行不通的。你刚才讲到“用10吨卡车大量购买,所以请便宜卖给我”。


这说起来简单,真要那么做,不但承担不了为生产厂家调节库存的功能,而且自己的库存也会堆积如此,卖不完,造成浪费。


一次性购买10吨,每一个便宜1日元、2日元,这种水平的采购不行。


如果想把百元商店扩大到2000家、3000家,成为一个优秀的企业,那么就必须去做谁也做不了的事情。


具体的采购方法,我也不知道。但必须要想出别人无法做到的办法。因为就凭采购方法的不同,企业依然能维持。


采购方法很多很多,有时直接上制造厂家去买或许也行得通。


就生产厂家来说,有人认真来买,就会报一个认真的价格。但如果你说“能半价做出来吗?”他们会说“根本不可能,你胡说什么!”


但到情况紧迫的时候,厂家会主动提出“半价也行,你能来买吗?”就是说,厂家半价也能做出来。这样的事情层出不穷。


我经常强调“钻研创新没有止境”。钻研创新本来没有止境,但一知半解就自以为是,这样就难以成功。


很久以前,在京都我也讲过类似的观点。我举一个相关实例便于你理解。微波炉靠磁控管这种真空管释放的电磁波加热饭菜。


以前,释放高频电磁波的真空管必须用精密陶瓷来做,因此要把金属和陶瓷结合成一体。


现在这种产品我们公司仍然占了一大半,但刚开始做的时候,精密陶瓷因为是我们的专业,当然由我们做,但金属部分我们却做不了。


这种金属是镍铁合金,将这种部件经冲压后结合到精密陶瓷部件上去。


我们到处找生产厂家,“多少钱一个呢?”因为材料是镍铁合金,将它压延以后冲压成型,加工好以后拿回来装在陶瓷部件上。


只有特定的厂家才能做,所以一个的价格要好几百日元。


但微波炉厂家却认为价格太高,买不起。开始时买了一些,然后不断压价。客户要求的价格比金属部件的价格还要低,怎么降成本也无法应付。


当时京瓷委托的是一家很有技术实力的企业,在大阪的门真这个地方。那么还有没有其他地方可以低价做呢?


经调查我们发现通过大批量冲压制造汽车用金属零部件的厂家,这里可能有戏,“用镍合金做这样的零件,材料由那家做,要加工成这个样子,加工费要多少呢?”我们请教这家工厂。


门真的那家供应厂家,不管我如何压价,他们都坚持“这基本上就是成本价了,再低就无法做了”。


当然,他们很认真,拼命努力了。但我新去的那家冲压企业报出了三分之一的价格。


具体的价格我已经记不清了,如果此前的价格是一个300日元,那么这次对方这么报价:“要求这样加工吗?明白了。加工费一个100日元可以吗?


我吃了一惊,如果是真的,我就想说:“那好啊!”但看那人的态度,100日元似乎还是相当高的。


比较以前的价格只有三分之一,对于我来说,已经是意料之外的廉价了。


但观察对方回应时的口气,感觉还有降价的空间,所以我说:“不!你的报价还是高了。”“那80日元怎么样?”对方又让价了。


那么最低可让到多少呢?我心中暗喜。“这么低差不多了吧”,我一边想一边继续交涉,最后价格降到了30日元。


所谓“做饼还要靠饼店”。前面那家要价300日元,是暴利吗?并不是。


他们也拼命尽力了,300日元是他们的极限了。但竟有价格可降到30日元的厂家。原因在于这两家批量生产的技术完全不在一个档次上。


有如此巨大的差距,可见采购这项工作并不那么简单。因此,只要下功夫,追究无限的可能性,就会出现各种各样的奇迹。


企业经营不仅会碰到像你现在碰到的采购问题,还会遭遇各种各样的问题。一般来说,凡认为事情就这样了,已到了极限了,那么经营就不会进步了。


所以京瓷强调“追求人的无限的可能性”。能力中有无限的可能性,所有事情中都具备可能性,不相信无限的可能性,就无法经营。



你现在的问题是怎样才能实现廉价采购,这里也不存在千篇一律的方法。


“这么好的东西100日元就能买到?”如此令人惊喜的东西必须只用50日元就能购进。这里需要能力。


用现金购买;缩短支票支付期限;汇总购买;等等。


当然还有送货时如何压缩运输成本。有各种各样的办法。问题是采购这件事情必须由社长你亲自来做。


我刚创办企业时,听说在大阪的商人街“船场”这个地方有这么一句话:“销售不妨委托掌柜,采购要老板自己做。


一般来说,采购也是委托掌柜做的。东京(江户)的生意人大概都把采购委托给掌柜。而实际上利润出于采购而不是销售。


你面临的问题是利润太低。你的疑问是:在这种薄利情况下继续扩大规模行不行?


我的回答是不行!照这样下去必然破产,因为利润太低,企业发展需要利润。


但是,为了多获利而提高卖价毫无意义。不仅是你这种场合,一切买卖的原理就是“赚头在采购”,不是从销售获利。


所以正如大阪“船场”的商人所言,销售可以委托掌柜,采购得老板自己做。掌柜拨着算盘珠对客人说“这个价如何”,客人说“太贵了”。


掌柜再拨算盘“那就这个价吧”。掌柜或伙计就是这么卖货的。但是如果采购价低的话,就能赚钱。


你的情况是,用100日元的低价,销售让客人惊喜的好东西,获得了某种成功。但因为利润太低,不宜再扩大。


再扩大就会破产,为避免破产就要停止发展。停止发展未免可惜,所以就想提高卖价。但提高卖价,又有违初衷,丧失原点。


所以不改变卖价,必须以100日元销售好商品,为此,必须把全部力气放在采购上。不能在采购上自我设限。


现在你正在矛盾纠结,但盲目的扩展路线肯定走不通。我也无法给你现成的答案。你在美国看到一美元商店曾大吃一惊。走和他们一样的路就行。


成功的例子不胜枚举。比如麦当劳的汉堡正以半价销售,很可能会在市场上成席卷之势。


在阳春面卖二三百日元的这个时代,即使奶酪汉堡卖80日元、普通汉堡卖60日元,麦当劳还是照样赚钱。


但这并不是轻易就能做到。在麦当劳,从肉的采购开始,一切的一切都做得很彻底。


不限于从美国,而是从世界各地采购,包括如何利用汇率的差异,在采购上做得非常到位。


可以想象,麦当劳使用的面包,是使用极其低的成本从面包商处进货。


但是,一般的人决不会去同样的面包商那里、以同样的低价格采购,因为他们的先入之见是“不可能那么便宜,那是不可能的”。


但是麦当劳却用近乎不可能的价格买卖,而且利润颇丰。


就是说,没有极限,没有止境。这里说“没有止境”,但有人却说“虽说没止境,但是……”,就这样自我设限,限制自己。


这个世上本无界限、极限,但人们往往自己设定了界限。



如果你按我今天讲的意见去做,10年后或许就成了一个了不起的大企业。因为这个思路、构想不同寻常。


方便面两三包卖100日元?这不可能!正因为觉得不可能就真的做不到了。但是卖剩的、堆积如山的面条到期只能丢弃。


这样的损失都打入了成本,所以才有现在的价格。所以,有废弃可能的面条一包哪怕20日元、10日元卖掉,对厂家也是帮助。


塾生:原本的出发点不是经销打折商品的百元方便店,而是品种丰富、有品牌的便利店的商品以100日元的价格销售。


所以同样的商品,如果品牌降格,利润率就高。想放置价格高一点的品牌商品,利润率就会低。


塾长:虽然有利润率这个问题,你们公司年销售额约10亿日元,加盟店要加上25%,所以从零售额算大概一年要达到十二三亿日元


十二三亿日元由50家店铺卖的话,平均一家店一年销售两千五六百万,每月200万日元左右的销售。加盟店一个店铺的面积有多少坪


塾生:从10坪到50坪。根据对方情况,面积不一样。


塾长:都是小店,夫妻老婆店,家族经营。


每月能卖200万日元的话,因为有25%的毛利,就是50万日元,店里的电费、维持管理费以及房租算进去,如果是20万日元的话,能剩下30万日元。


夫人和丈夫从早到晚一起努力,一个月有30万日元的现金收入,能做到这个程度,对搞活商店街就是很好的贡献。这比外出打工强。


这样的小店如燎原之火迅速发展,如果能做到我刚才说的要点,那就非常有价值。请努力奋斗。


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