邮件收寄是邮政速递物流服务的第一个环节，收寄环节处理得当可以使处理和投递省去不少麻烦。笔者在实际工作中总结了几点邮件收寄的注意事项，供大家参考。
填写详情单
1.请客户用力填写详情单。因为详情单有五联，如果不用力填写，后面几联很可能字迹不清，会给投递员带来大量查询、核对等多余的工作，耽误邮件的送达时间。
2.电话号码的填写要注意尽量往格子偏下一点的地方写，特别是数字“7”，如果压线，到了底联，很容易看成“1”，投递员只能多次试拨电话，耽误时间。
3.最好在详情单的右下角留下收寄单位的电话，告知客户可以通过EMS网站或者直接拨打收寄单位电话查询邮件情况，方便客户咨询，减少投诉。
4.粘贴详情单时，用透明胶带在左侧虚线内加固一下，既不会影响投递员撕下面单，还可以让他撕单时更快、更整齐，关键是防止面单脱落，为下一环节打好基础。
收寄物品型邮件
1.最好用红笔把邮件号码、收件人的详细名址写在邮件外包装上面，即使面单脱落，也不会影响邮件在既定时间内的正常投递。
2.对行李类的邮件，如行李箱，在两个拉链处挂袋牌，在袋牌后面写上邮件号码、收件人名址、电话，然后加封，为邮件增加第三道保险，同时也保证了邮件内件的安全。
3.对小型的物品型邮件，用透明胶带做一个提手，方便处理人员分拣，提高工作效率，这样也有利于收件人取件。
4.对大型邮件，先贴面单，后打包带，注意打包时要露出面单的条形码。5公斤及以上的邮件要用打包机，并根据邮件的体积进行加固，如十字形、井字形、腰部加固等。另外，在详情单一面，用打包带穿过两根已打紧的打包带，做一个可以手提的带子，既方便处理人员分拣，也防止打包带脱落。
5.对超长的邮件，如席子之类的物品，用打包带分别固定两头和中间以后，在头尾之间再做一个可以背在肩上的打包带，这样很方便投递员上楼投递。
6.尽量劝客户使用箱子包装，如客户坚持用行李袋包装的，为了防止面单脱落，工作人员要用黄色不透明的胶带加固，呈“义”型多缠绕几圈，中间部分用胶带缠几个整圈，方便在邮件的上方贴详情单。一定要把详情单贴在有黄色胶带的地方，并用透明胶在左侧虚线内固定，然后在黄色胶带上用红笔写清邮件单号、收寄件人名址、电话等信息，最后把写有收件人名址、邮件号的袋牌甩挂在行李袋的拉链处加封。
收寄国际邮件
1.先预称邮件总重量，然后把打包带、详情单的重量估算进去（一般每根打包带2~3克），如果刚好超过一点，要加收一个计费单位的邮费时，可以帮客户拆除一个外包装，或是把纸箱封口的内层剪去一部分，为客户节省邮费。
2.把易碎的物品放在中间塞紧，周围放一些可以保护它的东西，并按照内件特点摆放整齐，不留空间，越紧密、越坚固就越能保证邮件安全送达。
3.以短信方式将邮件的每一个转运过程告知寄件人，直到邮件妥收为止，并请寄件人核实。对邮寄支票、证件、重要文件的客户，也要做到随时跟踪查询邮件状态并告知客户