通信世界网消息(CWW)3月21日,以“融合引领视界 智慧连接未来”为主题的第27届中国国际广播电视信息网络展览会(简称CCBN2019)在北京举行,亚信科技(股票代码:01675.HK)作为广电和电信行业核心的软件产品及相关服务供应商应邀参展,并在19日的“有线数字电视运营商国际峰会”上发表《构建企业级全业务运营能力,探索广电商业模式转型》的主题发言,与行业专家、合作伙伴共同探讨运营新模式、行业新机遇。

云BOSS助力智慧广电
为响应广电总局“智慧广电”战略,顺应多元化发展趋势,广电运营商现有的业务运营支撑系统在技术上需要引入更先进的云化架构,在业务上需要重构客户产品订单等核心业务模型,实现“企业级”全业务统一运营支撑,同时为了更好地构建广电行业生态圈,急需引入能力开放体系。
亚信云信息基于AISWare AIF等底层技术平台,结合AISWare CRM\ Billing\ BigData等核心业务能力平台,构建了全新的“企业级全业务运营支撑云平台”——云BOSS。该平台采用敏捷架构提升了系统的整体扩展性和高可用性;对核心业务进行了深度重构,实现对企业全业务的统一运营支撑,引入了能力开放体系助力企业快速构建行业应用生态,同时创造性地提出了“服务资产”概念,为企业业务快速发展奠定了坚实基础。

云BOSS平台从全业务统一运营、智慧营销、能力开放和服务资产化四个维度协助广电打造一个融合综合服务的智慧广电。
全业务统一运营:对客户订单产品等核心模型和业务运营能力进行深度重构,引入自然人模型、互联网化订单、全业务产商品模型等,实现对“企业级”全业务的统一融合运营支撑,包括传统的家庭数字宽带互动业务、新开展的集客/智慧类业务、以及未来的云应用、云游戏等生态合作类业务,实现基于自然人的统一的客户管理、统一的融合业务受理和统一的客户服务。
智慧营销:打通大数据和运营支撑体系,充分利用客户标签、客户画像、产品标签等数据资产,依托实时/批量的计算能力、事件引擎等技术手段,构建场景化、全触点的数据驱动和场景驱动的实时营销能力,提升数据运营能力以及客户服务水平,实现数据资产的加速变现。
能力开放:引入“能力开放体系”助力快速构建生态:梳理并封装广电行业的统一客户身份鉴权、统一支付、统一产品及订单等核心业务支撑能力,作为企业的客户运营能力API提供给上下游合作伙伴,方便其业务的快速接入,实现标准化业务管理和便捷的业务结算,助力生态业务应用的快速构建和推广。
服务资产化:引入“服务资产”理念助力企业发展:借鉴互联网案例,结合广电业务发展趋势,创造性地提出 “服务资产”的概念,采用亚信CSF等先进服务框架,实现广电企业服务资产的封装、使用和管理,利用标准化的服务资产可以快速构建业务应用,同时极大提升业务管理水平,对企业业务发展具有极大促进作用。
亚信科技全面践行“三新四能”,坚持以市场为导向,积极探索行业发展趋势,依托产品、服务、运营和集成能力,专注于为数字电视、IPTV、OTTTV等平台和网络运营商构建数字化生产和运营支撑能力,挖掘“智慧广电”业务新机会,探索合作智慧运营新模式,使能智慧运营,助力媒体融合,致力于成为广电运营商长期、稳定、可信赖的合作伙伴。

