智慧社区综合服务平台—邻乐汇
亚信的邻乐汇智慧社区综合服务平台已经在北京、天津、陕西、河南、山西、黑龙江、辽宁、广东、广西、浙江、江苏等省市商业运营,覆盖200万用户群,在全国开启全面布局新战略。
典型案例介绍
康桥地产
康桥集团旗下康桥物业服务有限公司成立于2002年,物业服务业态涵盖住宅写字楼、商业、别墅等多种物业类型,已承接的项目管理面积达千万平方米以上。由于公司信息化程度较低,无法满足公司发展需求,康桥集团根据自身发展的特点,结合国家智慧社区发展规划和建设要求,启动了本次康智慧社区平台的项目建设。
康桥智慧社区产品包括:物业pc、业主app、物业app等产品形态,提供集团
管理、大屏展示、计费账务、智能门禁、设备巡检、品质核查、经营分析、人管理,进一步优化客户服务和强化内部管理等定制化模块。
智慧社区平台的引入,采用PC端和APP端协同工作方式,为客户日常工作带来极大便利性,提升物业员工的工作效率、质量和工作积极性。通过手机、电话、微信等多种接入方式和智能化门禁等多种便捷物业服务和社区服务应用,得到了业主的高度认可。
康桥集团采购定制开发的智慧社区平台。目前康桥集团采用独立运营模式。
北京北辰集团
北辰实业集团公司是一家以房地产开发经营、物业管理,会展业及酒店服务业为主业、以文化创意产业、健康养老产业为培育业务的知名房地产综合运营企业。
北辰智慧社区项目通过整合多业态,形成统一的会员体系,树立北辰品牌价值,为业务板块赋能,通过价值互通能力、在线化能力、智能化营销改变价值孤点,建立数字化连接,赋能持续运营能力。
· 亚信为北辰集团构建多级会员体系,致力于感知升级、粘性提升、价值拉动
· 亚信为北辰集团构建会员运营体系,致力于整合资源、提升收益、发挥营销资源优势
· 亚信为北辰集团构建营销管理体系,致力于端到端服务运营
充分发掘北辰集团目前多业态的商业形态,做到一加一大于二的目的,从而提升集团整体的信息化能力。
从系统规划到系统定制开发,发挥亚信在业务规划和信息化建设的优势,提供定制服务的能力。
南山集团
南山集团已发展成为稳居中国企业500强前列的大型民营股份制企业,形成了以铝业、纺织服饰、金融、航空、地产、健康、教育、旅游等为主导的多产业并举发展格局。
南山地产隶属于南山集团,现已具备集旅游观光、商贸服务、休闲度假、养老养生等综合开发实力,先后在龙口、烟台、青岛、海南等地打造起一座座和谐宜居的“理想之城”。
亚信携手山东某运营商,助力南山置业打造南山智慧社区综合服务平台,包括物业管理平台、生活服务平台、物业APP、业主APP,微信服务号,运营平台,连接南山集团
各专业服务系统,发展基于互联网的协同服务新模式。重点推进智慧物业、智能家居、生活服务O2O、用户个性化定制、物业管理联动和生活服务等创新领域。
· 客户购买了运营商宽带服务,免费使用平台。
· 运营商新增2万户宽带和4千手机套餐。
西航天鼎
西航天鼎公司当前的社区管理与服务已经滞后于居民的需求,从居住环境到基础设施,从生活便民到文化娱乐、从治安秩序到人际关系,从社区政务到社会公共服务等,社区居民都提出了越来越多的需求,社区市民有参与社区发展、社区治理的意愿,希望在社区获得归属感和认同感,社区信息化服务需求旺盛。为满足智慧社区发展规划和建设要求,西航天鼎有限公司启动了智慧社区服务运营平台的建设。
西航天鼎智慧社区平台,主要包括:智慧物业管理平台(客户关系CRM系统、计费账务管理系统、物业综合运维系统、天鼎物业APP、基础资料管理)、社区电商运营平台(电商运营APP、电商运营PC版)、天鼎业主生活服务平台(天鼎业主生活服务APP、天鼎业主服务微信版本、运营系统)。
“天鼎管佳”智慧社区平台实现辖区职工家属便捷化、个性化服务,通过平台互动,及时了解住户意见反馈并改进;天鼎公司自有的汽车消费服务、餐饮服务、商品零售业务会逐步实现平台线上运营。之前二十几个送水工,通过平台上线,减少到十多个,大大减少了人员成本投入,同时水厂也增加了将近20多万的收入流水。
西航天鼎采购定制开发的智慧社区平台。目前采取天鼎与亚信进行联合运营模式,根据活动情况,人员投入情况,亚信收取5%~10%的流水佣金。
部分案例详情
亚信智慧社区产品助力
康桥集团
向智慧社区服务运营商转型
康桥集团是一家集团化、规模化、品牌化、跨区域经营发展的综合性物业开发企业。亚信科技使用AISWare IoT智慧社区产品,以“物业项目执管控”和“客户服务”为主线为该公司打造智慧社区服务运营平台,实现了物业管理、社区运营、增值服务管理、物联网设备监控等核心业务。助力康桥集团向智慧社区服务运营商转型,为客户建立以需求为导向、可持续优化的运营管理模式,提升了康桥集团的整体形象和影响力。
上海移动
智慧社区综合运营管理案例
亚信科技为上海移动中移信息承建的智慧社区综合运营管理平台一期工程已投入生产运行。
1、帮助中移信息公司快速的、标准化的对接小区涉及的物联网数据,为中移公司的行业客户快速提供物联网智慧社区应用;
2、辅助中移信息公司具备承接物联网应用的技术能力,并帮助中移信息公司沉淀物联网应用案例;
3、平台对接第三方的行业终端3000个以上,接入了上海市的近200个小区的物联网数据,除了开放给小区和物业可视化展现应用外,也已经和上海市公安和区公安打通,将区域数据信息开放给公安部门,为城市安全和社会维稳提供信息技术保障。
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