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微笑故事 | 优仕口腔总院院长—龙彪

微笑故事 | 优仕口腔总院院长—龙彪 利多齿LeadOss
2025-07-25
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导读:我是一名医生。因为我爸爸是做口腔行业的,所以子承父业,我也顺利的进入了口腔这个行业。其实我个人认为可以分两种


我是一名医生。因为我爸爸是做口腔行业的,所以子承父业,我也顺利的进入了口腔这个行业。

其实我个人认为可以分两种情况:第一种就是我每天跟患者的沟通说的最多的一句话“有问题随时再联系我”,因为我们在整个临床工作结束以后跟患者有很多的交流,最后说的一句话就是“你的牙齿回去有什么不舒服,随时再跟我联系”。站在医生的角度或者说是一个门店管理的角度来讲,其实我也有很多这种内心独白,我经常会告诉自己“没有解决不了的问题,只是我们要花多少的时间成本去解决这个问题”,这是我内心对自己说的最多的一句话。

其实很简单,因为他的产品好,我们才会去做选择,才会去应用。站在临床的角度,有一个患者缺失了牙齿想做种植牙,这个时候其实除了这个门店

所有的一些综合硬实力以外,还有这个医生的医疗技术,其实最重要的还是产品是不是好的。

在经过我们跟利多齿厂家,多方面的沟通以后,我觉得这个产品的定位本身就是中高端,而且他们也有独立的研发团队,这一款植体的设计我觉得是非常好的,骨结合、材料的应用和生产制作我觉得都是过关的,都有合格证书。

我们在临床上用利多齿产品比较多了以后,我们自己也发现,他这款植体设计是比较科学的、操作是比较简单的,在手术完成以后这个种植的成功率也是非常高的,长期使用的过程中间,患者的感觉感受都是比较好的

站在我的角度而言,我觉得是管理制度。首先“无规矩不成方圆”嘛,举个例子:如果说是我一个人划皮划艇,那想怎么划就怎么划,如果我是双人皮划艇那就要两个人去配合。当你门店的基数比较大、人员比较多的时候,比如是一个龙舟或者是一个游轮,这个时候每个人的这个工作职位就不一样了,有掌舵的、有幕后的工作人员。我觉得一个完整的管理制度对于一家门店而言是最重要的。

对于我而言,一个团队最舒服的状态,我比较喜欢的是相互帮助,举个例子:我们在日常工作中,有时候你因为一些个人的事情无法去做今天的工作,这个时候有人能够帮助你来完成这一项工作,我就觉得能够解决我很大的一个问题。所以我觉得最舒服的状态,就是这个团队能够互相帮助,互相成长。

我作为一个医生和一个门店的管理,我的想法是第一个治现病,就是现在患者有哪些问题,我可以给他解决处理好,所以我对于我们整个门店的这个医疗服务、医疗技术、医疗质量这三个东西是缺一不可的,而且这也是我们从始到终一个初心。这叫治现病。

还有一种呢,就是治未病,就是说不仅我把他今天现有的这个口腔问题解决了,我更想解决的是他隐藏的一些问题、他以后可能牙齿会出现一些什么问题,我会很清楚很明确的告诉他,给他做一些口腔预防的科普,这个也是我们现在想去做的一个事情。



让患者治疗好现有的一些口腔疾病的问题基础上,让他了解他的口腔到某个年龄段可能会出现一些什么问题,或者他现在一些什么样的习惯,会导致他牙齿以后出现什么样的问题。这个我是希望可以跟患者去分享、去共频的一个东西,这也是我们一直以来想去做的一个事情。

我们优仕口腔本身就是自己几个医生从一家门店经营起,一直以来匠心医疗,铸造了我们这个口碑。在医疗的道路上我们遇到了非常非常同频共振的一群人,所以我们从当初的一家店,现在发展主要在湖南省浙江省一共有7家门诊,每家门诊的平均面积达到了1,000平方以上,每家医院都配备了非常多的医护人员,我们的医生有这个三甲公立医院任职的一些背景,也有985211高校毕业的一些高材生进入到优仕口腔。

所以说在医疗技术方面、医疗人才方面,进入我们优仕口腔都是非常严苛的,所以在这个板块,我觉得是我们很大的一个优势。



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