自去年9月实行跟班作业以来，公司严格按照股份公司《关于组织码头公司管理人员到一线岗位跟班作业的指导意见》相关要求，第一时间制定实施方案、落实责任分解、排摸人岗情况、细化目标要求、有序组织跟班，持续为码头保通保畅添砖加瓦。截至2022年10月底，公司共完成跟班作业总人数102人。管理人员到一线岗位跟班作业具体开展如何？今天，一起听听跟班作业职工的跟班岗位和心声。
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（图为朱渊跟班作业场景）
我是财务部的朱渊，今年4月20日至5月18日，我响应公司号召，报名参加专班工作，成为一名船舶督导员。
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我是办公室胡佳莹，今年跟班岗位是港强集中隔离健康观察点的管理员。期间，主要负责专班人员入住和离开时房间、车辆对接等相关事宜，并做好专班人员每日体温监测统计、日常需求跟进等，确保上情下达、下情上传。
跟班期间，每当我帮大家解决了某个难题或者需求时，他们都会对我的服务表示感谢。同时，每批次隔离人员中都有一位负责人，会及时提醒大家填写体温，替我解释并拒绝不合理的要求，这也让我的跟班工作更加高效顺畅。今后，我也会做好本职工作，更加尽心尽责地做好服务一线工作。
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在跟班过程中，我也发现单证中心一些待优化的问题，如目前特殊箱型信息无法被准确识别录入、票据传送存在大量的纸面打印等等，针对这些问题，我已协同单证中心汇总并上报至相关部门。
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（图为贺佳芸跟班作业场景）
期间，我还尝试操作退关转船业务，做无纸化放行，再根据客户要求修改船名航次和卸港口，这些工作环环相扣、紧密相连，需要耐心与细致。两周的学习让我对单证中心工作流程有了初步的了解。下一步，我也将继续保持严谨与细心的态度，继续做好本职工作。
