理货班从事集装箱班轮进出口货物的理货工作，作业时需要清晰的头脑、娴熟的技能和仔细的态度。同时，理货员们以女同志居多，情绪管理显得尤为重要。今天请到理货班班长王忠来分享理货班管理中的点滴经验。
大家好，我是理货班的班长王忠。先简单介绍一下我们班，班里40名理货员，其中80%是年轻人，90%以上是女性同胞。如何在工作中保持好大家良好的情绪和心态，保障安全生产，是我们班的工作重点。我们班的安全管理，主要从日常情绪管理入手——
1.面对面谈心是必须的！
大家知道，与女性沟通先要先照顾情绪，需要时刻关注她们的状态，发现异常及时进行“面对面谈心”，帮助她们解决困难，管理情绪。并且定期讲述“心态小故事”，潜移默化的提高班组氛围，使员工快乐工作。
2.释放压力是必须的！
支持和鼓励员工利用闲暇时间进行各种户外集体活动，来释放班员压力、舒缓身心。“九峰山烧烤”、“总台山野炊”、“新昌玻璃栈道游”等这些活动处处留下我们理货姑娘的身影，既在忙碌的工作中舒缓了身心，也拉进了班员之间的距离，增强了团队凝聚力。
3.送温暖要及时的！
要深入的了解班员生活，我们通过“安全文化进家庭”活动，与家属进行常态化沟通，及时了解大家的生活，有效沟通，及时的安抚。温暖送到实处，温暖更要送得及时，用家人的支持和关爱，筑起安全预防的晴空。
情绪管理赢得安全管理
总而言之，在这些年的班组安全管理中，我们深深体会到情绪管理的重要性。了解班员，关心班员，以快乐稳定的心理进入工作状态，能最大限度地减少作业事故。
理货员们的快乐，
就是王班长最大的快乐！
天天讲安全也许很枯燥，
但也是最有用的。
请多多参与交流和评论，
因为安全是我们共同的目标。
最后仍是这一句，
马军提醒卡看了吗？
