此次活动安排了行政办公类数字服务案例、设备维保专项数字服务案例的专题分享以及行政办公类交流访谈等三项内容。
行政办公类案例的数字服务分享涵盖了知识库建设、内部词典构建、多维表格运用、AI自学习回复等多个领域，飞书运营商工作人员细细描述，系统介绍了飞书软件基础性与综合性使用技巧。设备维保专项数字服务案例提供了实际的设计参考，这一环节的展示让与会者更直观地了解数字化服务在维护保养设备方面的应用场景和实际效果。
交流访谈中，与会者纷纷提出自己在日常办公中遇到的一些问题：“AI自学习回复能否回复报销相关问题”“工单在流转过程中如何平级流转”“如何获取输入关键字并参与后续判断”“能否打通与专业软件的壁垒，获取相关数据，来实时制作表单”“如何保证信息安全的问题，防止内部文件外泄”……
