
史淑群自1998年参加工作以来,她始终保持脚踏实地的学习劲头、勇于探索和创新的精神,扎根港口操作生产一线。2011年担任营业厅班长后,她秉承“让数据多跑路,客户少走路”的服务理念,以打造“最多跑一次”的特色服务为目标,结合公司“海港铁军365”服务品牌理念,持续在加强营业厅窗口文明建设、创新提质增效等方面积极探索实践,不断深化班组高质量管理,得到了客户的广泛认同和好评。
素材来源 | 贺君 史淑群
编辑 | 卢小洲
对校 | 黄英红
审核 | 翁剑平

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