全程缩短2天，以优质服务助力以星航运美西电商快线首航

4月3日，满载着家电、汽车配件等电商货物的“以星科罗拉多”轮在公司完成876自然箱作业后顺利首航，12.5天后将直达洛杉矶，相较传统海运运输缩短了2天，这也是我司以优质服务助力以星航运（ZIM）跨境电商高质高效发展的生动实践。

随着全球跨境电商规模持续扩大，传统海运模式在时效性、稳定性和末端衔接上的短板日益凸显，为此公司联合以星航运推出“电商优先”操作模式，该模式提供配备独立舱位保障、码头装卸优先靠泊、专属车架运送、目的港直提等服务，确保电商货物优先通关、优先转运。其中，我司作为码头运营主体，重点做好船舶优先靠泊安排与全流程装卸保障等服务工作。

作为集团唯一一条宁波直达洛杉矶的美西电商快线，为保障首航顺利，公司以打造精品航线为目标，通过组建专业服务团队，协同智能化生产系统，实现船舶优先靠泊，最大化压缩中转时间。同时，提前协调桥吊、集卡及堆场资源，确保“卸货即转运、抵港即发运”，对货物状态进行实时跟踪，精准预判作业节点，保障船舶准班率。此外，专属客服团队24小时在线，延长海关订舱截关时间，灵活响应客户加载等紧急需求。

下一步，公司将以美西电商快线为起点，持续深化与船公司的战略合作，加速智能化、绿色化港口建设，以全流程装卸保障持续为客户提供高效、快捷、优质的服务，助力跨境电商高质量发展。