进入5月，广州市迎来了台风暴雨天气的高发期，物业服务中心在做好疫情防控、客户服务以及安防保障的基础上，进一步严格落实工美港园区防洪防汛的各项预防应急措施，尽全力将“龙舟水”给园区租户、人员带来的损害降至最低。现将本月工作呈现如下，敬请提出宝贵建议。
根据广州市、海珠区以及上级单位疫情防控工作的相关部署，严格坚持“外防输入、内防反弹”的任务目标，督促园区租户和员工认真落实联防联控、群防群控职责，工美港园区本月严格落实并做好了各项疫情防控工作，主要包括：
（一）继续严格执行防疫专项小组每日督查制度，确保园区重点单位、重点场所疫情防控措施落实到位，发现问题的及时整改；经过一段时间的适应，园区保安队伍在疫情防控工作能力上得到了的提升。我们严格执行“静态查验”以及“动态巡检”，严查双码的同时，劝导园区人员做好个人防护，自觉配合临街商铺防疫检查；
▲开展疫情防控督查
（二）根据最新疫情防控形势和市、区疫情防控工作部署，海珠区启动全区范围全员核酸“常态化”检测工作，工美港迅速响应街道安排，在园区楼宇临时设点，为广大园区企业员工提供便捷服务。本月共开展核酸专场6次，共完成了约12000人次的核酸检测工作。
▲工美港设核酸检测专场
（三）加强园区公共区域、公共设施设备的消毒防疫和环境整治，对重点行业（餐饮、住宿、棋牌）、重点时段（7:00~8:00；12:00~13:00；18:30~20：30）、重点位置（集团办公楼、置业办公楼、工美艺博中心、各楼栋公共卫生间、电梯）消杀。
本月，我们在做好各项客户服务的基础上，重点为租户解决汛期期间的各种漏水、渗水问题，提升租户满意度。本月主要完成的工作有：向园区租户派发各类疫情防控纸质文件，积极传递疫情防控信息，提醒租户仔细阅读，落实各项疫情防控措施；雨季开始，本月经历了数次强降雨天气，且降雨时间长，园区租户租赁范围内陆续出现漏水、积水现象，我们在接到租户诉求后，第一时间联同工程部门现场查看并商讨解决方案，并联系专业防水公司上门处理。
同时，联合保洁部，提供设备协助租户清扫铺内积水；做好了“旧租户”退场手续办理以及“新租户”进场的衔接工作；做好了新租户装修手续办理以及装修期间的监管工作；联系园区零星工程施工单位，处理好了租户停车位积水严重的问题；强降雨来临前，向租户派发温馨提示，提醒租户做好汛期的预防工作；协助租户办理房屋租赁备案以及各类经营证照等。本月已基本解决租户诉求，共处理漏水、积水事项8处，个别事项仍在跟踪处理当中。
▲协助租户办理证件
根据上级文件要求，工美港园区有序开展各项安全生产管理工作，严防各类事故发生。一是为建立健全园区发生突发事件的预警和应急体制，确保遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工作，工美港物业管理中心于2022年5月25日开展防洪防汛应急演练活动，做到早部署、早预防、早排查、早演练。二是对照上个月园区安全大检查查处的各项安全隐患跟踪落实整改，现场复查隐患整改情况，对个别尚未整改且不懂如何整改的租户，进行现场安全指导，协助其落实整改。三是加强园区公共区域消防设备设施运行情况检查，严格执行“一周一检”制度，保证园区各类系统运行正常。四是对园区施工项目进行严格监管，严格审核施工报备材料，安排专人到作业现场监管，督促施工方落实各项安全保护措施，发现不符合安全规定的，立即叫停。
▲开展防洪防汛应急演练/向租户宣讲安全知识
▲园区设施检修
▲保安队伍开展应急演练/特种作业现场监管
5月10日-13日， 广东省有大范围持续性暴雨到大暴雨，这是今年入汛以来强度最强、范围最广、持续时间最长的一次强降雨过程。根据上级单位指示，我们切实做好了各项防汛工作，主要包括：1.园区安委办召开防汛紧急工作会议，落实工作部署；2.安排保洁部，对园区内排水管道进行一次彻底性的清理，扫清排水障碍；3.安排保安部认真清点应急物资，查漏补缺。并提前准备好充足的沙袋，放置在园区低洼地区，供应急使用；4.向园区租户派发《关于暴雨天气做好防御措施的温馨提示》，提醒做好强降雨来临前的预防措施；5.提前对园区排洪设备进行试机检修，确保正常运作；6.为做好强降雨期间的防御工作，安排人员24小时应急值班值守，时刻关注园区防汛动态等，安全度过强降雨期。
▲园区安委办召开安全生产会议并部署各项防汛工作，包括设立江边防洪挡板、清理水槽等
总结昨天，迎接更美好的明天
工美港物业竭诚为您提供
更优质、贴心、周到、细致的服务
虚心接受您的监督和宝贵建议
持续提升服务品质
工美港·国际数字创新中心
