4月，广州市疫情出现反弹迹象，工美港物业管理团队高度重视，严格落实各项疫情防控工作，确保园区经营秩序正常，保障进驻企业人员办公环境健康。现从疫情防控、客户服务、安防保障三个方面将本月工作呈现如下，敬请提出宝贵建议。
根据广州市、海珠区以及上级单位疫情防控工作的相关部署，严格坚持“外防输入、内防反弹”的任务目标，督促园区租户和员工认真落实联防联控、群防群控职责，工美港园区本月严格落实并做好了各项疫情防控工作，主要包括：
（一）为确保园区疫情防控措施落实到位，实行防疫专项小组督查“常态化”，分早、中、晚三个时间段到园区重点单位、重点场所进行防疫工作实地检查，检查有否执行体温检测、有否查验双码、有否严格佩戴口罩、有否张贴专属“葵花码”，并将检查情况记录在案，筑牢疫情防控防线。同时做好应急物资储备，购入全新一批医用口罩、消毒水等疫情防护物资，于近期投入使用。
▲开展疫情防控督查
（二）为防止园区保安队伍在疫情防控工作上出现思想松懈、麻痹大意，结合园区实际，进一步优化保安队伍建设，根据每月排班的安排做到“忙时增援、闲时待命”，合理调配人力资源，按需投入到疫情防控工作当中。同时，加强园区范围内的动态巡检，劝导园区人员做好个人防护，按要求佩戴口罩，自觉配合临街商铺防疫检查。此外，持续严格把控园区车辆、人员进出管理，除了实行人员测温外，必须双码同查（穗康码行程码），本月共拦截黄码人员60人，当即禁止进入园区，同时要求该类人员主动向政府部门报备，并做好核酸检测以及居家隔离观察等疫情防控措施。
▲优化保安队伍建设/夜间查验“双码”
（三）根据海珠区政府疫情防控开展大规模核酸检测工作的统一部署，配合琶洲街道疫情防控小组，分别于4月11日、4月12日在工美港园区设立核酸检测点，为园区办公人员和周边居民免费提供服务。据统计，两次核酸检测专场共完成了7440人次的核酸检测工作。
▲工美港设核酸检测专场
（四）加强园区公共区域、公共设施设备的消毒防疫和环境整治，对重点行业（餐饮、住宿、棋牌）、重点时段（7:00~8:00；12:00~13:00；18:30~20：30）、重点位置（集团办公楼、置业办公楼、工美艺博中心、各楼栋公共卫生间、电梯）消杀。
▲每日对园区公区进行清洁消毒
今年起，园区物业管理团队致力于为租户提供更优质的物业管理服务，不断提高物业服务质量，提升租户满意度。本月主要完成的工作有：为提升园区服务质量管理水平和提高客户服务效率，工美港ISO质量管理体系搭建工作正式开启；向园区租户派发各类疫情防控纸质文件，积极传递疫情防控信息给租户仔细阅读，落实各项疫情防控措施；雨季开始，物业管理团队第一时间联同工程部门现场查看并商讨漏水、积水问题解决方案，联系专业防水公司上门处理；积极配合政府各级主管部门工作，按要求派发、填报各类通知、表格，及时上报；积极向租户解答企业工商注册政策并协助租户办理房屋租赁备案以及各类经营证照。本月已基本解决租户诉求，个别事项仍在跟踪处理当中。
▲ISO质量管理体系搭建工作
▲现场处理客户诉求
根据上级文件要求，工美港园区有序开展各项安全生产管理工作，严防各类事故发生。一是开展园区消防安全大排查。重点检查进驻租户租赁范围内存在的消防栓遮挡、无标识，灭火器、防毒面具配备不足、缺少疏散标识以及应急照明灯等消防安全隐患，在现场耐心讲解和指导，同时向存在安全隐患的租户下发专项整改通知书，要求其限期整改。二是定期开展园区公共区域消防设备设施运行情况检查，发现问题及时检修，保证园区消防系统运行正常。三是对园区施工项目进行严格监管，要求施工方提交完整报批资料，审核后方可施工，对涉及危险作业的从严把关，安排专人到作业现场监管，督促施工方做好各项安全保护措施，发现不符合安全规定的，立即叫停。四是根据防汛要求，定制防洪挡板，增高园区码头岸线防洪高度，并不定期组织开展园区防洪防汛安全大检查，全面检查各类汛期应急物资存放情况，时刻关注园区蓄水池水位以及保证各类排水设施运行正常，为即将到来的“龙舟水”做好应急准备。
▲参加琶洲街道安全生产、消防安全工作会议
▲公共区域消防设施检修
▲公共区域消防设施检修/园区用电设备检修
▲园区消防系统检查/现场指导租户正确使用灭火器
总结昨天，迎接更美好的明天
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