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工美港12月物业服务简报 | 共筑美好园区

工美港12月物业服务简报 | 共筑美好园区 工美港
2022-01-26
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导读:用心服务,让我们共筑园区美好生活



12月物业工作简报

SUMMARY

工美港物业服务中心从点滴做起,从细节做起,从标准做起,努力打造健康园区。现从疫情防控、客户服务、工程服务、安防秩序、保洁环境服务五个方面将12月工作呈现如下,敬请提出宝贵建议。




疫情防控篇



12月全国新冠肺炎疫情再度进入危险状态,为此我们有条不紊的落实各项疫情防控措施。工美港积极响应政府号召,于12月23日组织开展了新冠疫苗加强针接种专场,为全民免疫屏障助“一臂之力”,本次专场接种数量达655针剂。此外,立即恢复园区疫情防控措施强度,严格执行进园测温以及查验“双码”制度,统计租户往来中高危险地区人员并按时上报,保证园区安全。


▲协助新冠疫苗接种工作



客服服务篇



客服是物业工作有序开展、联动的中枢,认真倾听客户诉求,及时处理解决客户所需,是部门不懈的使命和追求。本月主要完成的客户服务工作有:主动联系海珠区职能部门,引入“粤自助”政务机;联系海珠区、琶洲街相关领导,对园区企业安稳落户做必要的政策宣讲;协助租户办理相关经营证照;设置外卖取餐柜;解决租户日常反馈的问题及诉求等等。


▲海珠区、琶洲街道领导做政策宣讲


▲园区“粤自助”政务机与取餐柜


协助租户办理类经营证照



工程服务篇



工程部兢兢业业,为客户解决各类工程问题,保障园区设备设施正常运行,爱岗敬业的工作态度和专业的维修技术值得称赞。

▲公共区域的检修


▲供电设备的维护



安防秩序篇



根据上级文件要求,园区安全管理部门加强安全检查巡查力度,防范化解安全风险,强化应急值守,全力做好安全管理工作。本月工美港园区开展并落实了多项安全生产工作,主要有:积极配合上级领导落实园区隐患整改、开展冬季消防演练、开展园区安全生产大检查、督促租户完善消防器材管理、检查园区餐饮环境卫生以及安保培训等,取得了良好效果。

为提升工美港园区人员的消防安全意识以及自救能力,12月8日下午在工美港招商中心外空地开展了2021年冬季消防演练活动,活动内容主要包括:发生火灾人员疏散逃生、消防队员水枪灭火、消防云梯登高救人及灭火器实操演练、穿越烟幕帐篷体验等。本次参加演练人员约达200人次。

配合上级领导落实园区隐患整改


开展安全生产大检查


开展冬季消防演练



保洁、环境服务篇



园区总能看到这么一群人,身着素衣工装,走遍园区每个角落、每级台阶、每层楼道,日复一日为我们提供干净、整洁的环境。我们积极配合街道环监部门,落实园区垃圾分类以及定时开展“四害”消杀工作。


▲日常擦拭、公共区域清洗


▲排污管道检查清理、环境清扫




反馈建议


总结昨天,迎接更美好的明天

工美港物业竭诚为您提供

更优质、贴心、周到、细致的服务

虚心接受您的监督和宝贵建议

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可拨打监控室24小时电话:020-31958814







工美港·国际数字创新中心

工美港位于粤港澳大湾区核心位置——广州琶洲人工智能与数字经济试验区,总占地面积15万㎡,一线临江,拥有5万㎡生态岛,交通便利,配套完善,生态、艺术、科创的完美融合,以国际化理念开创别具一格的生态办公模式。项目是广东广轻控股集团下属全资企业物业,由省属实力国企广东广轻控股集团和商业地产领导者德馨置地联手开发运营,产业资源雄厚。目前,逸仙电商、威法高端定制、精力沛、乐牛游戏、百漫文化、北辰青年等近百家优秀企业已入驻园区,共同打造数字经济新高地和园区运营新标杆。
2021年省级文化产业示范园区创建点



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工美港·国际数字创新中心,位于广州琶洲人工智能与数字经济试验区,已入驻近百家优秀企业,省级文化产业示范园区。
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工美港 工美港·国际数字创新中心,位于广州琶洲人工智能与数字经济试验区,已入驻近百家优秀企业,省级文化产业示范园区。
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