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工美港2022年2月物业服务简报 | 共筑美好园区

工美港2022年2月物业服务简报 | 共筑美好园区 工美港
2022-03-25
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导读:用心服务,让我们共筑园区美好生活





2022年2月物业工作简报

SUMMARY

2月新春佳节期间,工美港物业管理中心一直由专人值班轮守,时刻关注园区动态。为全方位保障进驻企业安全返园,物业管理团队提前进行工作部署,现从疫情防控、客户服务、安防保障三个方面将本月工作呈现如下,敬请提出宝贵建议。




疫情防控篇



为确保工美港园区春节后“复工复产”安全稳定,我们按照国家以及相关文件要求,结合人员返穗高峰,严格落实各项疫情防控措施。我司物业管理团队均已按要求针对返穗员工开展“七天三检”的核酸检测工作,保证健康上岗。此外,针对入驻企业以及进入园区的人员,成立疫情防控专项工作组,统一部署,严格实施并做好了各项疫情防控工作,主要包括:

1、严格落实进园测温以及查验“双码”;

2、统计租户往来中高危险地区人员并按时上报,保证园区安全;

3、向园区入驻企业发布《致来(返)穗市民疫情防控的健康提示、紧急提醒、来返穗人员必看》、《琶洲管委会疫情防控通知》、《紧急通知—有来往中高风险地区向琶洲管委会报备的通知》等疫情防控信息,并要求各企业设立专人负责跟踪人员的行程轨迹,出现异常及时上报;

4、通知返穗后的人员(24小时内)主动做一次核酸检测,严格做好健康管理,达到要求后才能进入园区;

5、做好每天一次的园区公共部位消杀工作。

本月共在入口处拦截穗康码“黄码”人员3人,同时要求该类人员主动向政府部门报备,并按规定做好核酸检测、居家隔离观察等疫情防控措施,转为“绿码”方可进入园区。


▲拦截“黄码”人员入园/发放各类防疫信息


▲每日对园区公区进行清洁消毒



客服服务篇



今年起,园区物业管理团队致力于为租户提供更优质的物业管理服务,不断提高物业服务质量,提升租户满意度。本月主要完成的工作有:协同上级领导和相关政府部门逐户走访园区内高新技术企业,宣讲各类利好政策;针对部分租户提出的漏水、渗水问题,联同工程部门现场查看商讨方案,并联系专业防水公司上门处理;积极向租户解答企业工商注册政策并协助租户办理房屋租赁备案以及各类经营证照;积极协调解决租户日常反馈的问题及诉求等。


▲向租户进行政策宣讲/处理租户诉求


▲派发各类文件单据/协助办理租赁备案



安防保障篇



根据上级文件要求,工美港切实做好园区春节后复工复产安全防范工作,严防各类事故发生。一是制定《关于做好春节后复工复产方案》,加强管理;二是深入开展园区复工复产大检查,消除隐患;三是召开员工节后复工复产大会,统一部署;四是层层签订《安全责任书》,落实责任;五是开展全园区安全知识培训讲座,增强意识;六是进一步完善各项安全管理制度,实现安全生产标准化管理;七是做好园区公共区设备设施的日常检修工作,为健康的园区环境提供硬件保障;确保园区防风险、除隐患、保平安,用实际行动迎接党的二十大召开。


配合上级领导检查园区安全生产情况/园区安委办开展“复工复产”安全检查


开展园区安全知识培训讲座/园区码头岸线增设救生设备


租户铺内线路维修/开展园区电梯年检


园区公共设施维修/园区排洪设备检修




反馈建议


总结昨天,迎接更美好的明天

工美港物业竭诚为您提供

更优质、贴心、周到、细致的服务

虚心接受您的监督和宝贵建议

持续提升服务品质


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如遇紧急情况
可拨打监控室24小时电话:020-31958814








工美港·国际数字创新中心

工美港位于粤港澳大湾区核心位置——广州琶洲人工智能与数字经济试验区,总占地面积15万㎡,一线临江,拥有5万㎡生态岛,交通便利,配套完善,生态、艺术、科创的完美融合,以国际化理念开创别具一格的生态办公模式。项目是广东广轻控股集团下属全资企业物业,由省属实力国企广东广轻控股集团和商业地产领导者德馨置地联手开发运营,产业资源雄厚。目前,逸仙电商、威法高端定制、精力沛、乐牛游戏、百漫文化、北辰青年等近百家优秀企业已入驻园区,共同打造数字经济新高地和园区运营新标杆。
省级文化产业示范园区



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工美港·国际数字创新中心,位于广州琶洲人工智能与数字经济试验区,已入驻近百家优秀企业,省级文化产业示范园区。
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工美港 工美港·国际数字创新中心,位于广州琶洲人工智能与数字经济试验区,已入驻近百家优秀企业,省级文化产业示范园区。
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