出入境办证迎来小高峰！岱山公安“开足马力”提升服务质效

针对新政实施加上春节出境旅游潮，可能出现办证量激增情况，提前梳理工作中容易出现的问题，围绕证件受理、值班备勤、特殊人群、急事急办等方面，制定工作预案，细化措施，全力做好应对工作。组织全体人员进行有关政策规定以及业务学习，严格落实“四必问”和“五个一律”，熟练业务操作，规范答复口径，引导咨询群众预约错峰办理，缓解办事群众积压等待。期间，开展“绿色通道”办证72人，实质性审查人员125人。

对出入境拍照、签注等设备进行全面检查和维护，尤其是对疫情以来停用的智能签注设备，邀请专人提前进行调试，按要求完成升级改造。对自助申请一体机进行检修，更换探针等老旧部件。加强与设备技术人员的沟通联系，确保对办证中出现的技术问题，能够第一时间进行解决，保障办证质效。

从前台引导到速递发证，每个环节设立AB岗，开通绿色通道，实行预约办证，三个服务窗口同时启动，确保各环节高效运转，并借用“浙里拍”、智能签注机等设备，简化办证流程，缩短办证时限。对窗口受理后的材料补录、校对、审批以及后续制证等环节，每日安排民警加班办公，做到“日清日毕”。期间，为群众解决加急取证等相关问题14次。