2015年12月7日18时许，高亭所接到报警称，高亭少年宫门卫有一个三四岁大的外地小孩找不到父母。接警后，民警迅速赶到现场，由于孩子认生，无法得知任何信息，在附近询问了一圈，也没人知道这是谁家的小孩。于是民警把小孩带到所里照顾。
回到派出所后，民警给小孩买了晚饭和零食，边喂他边“套近乎”，过了一会儿，小孩终于肯跟民警“交流”了，只是小孩太小，表达能力不清，依然无法提供有利信息。三小时后，依然无人报警称孩子走失，巡逻民警也没在路上发现有家长寻孩子的迹象。于是值班民警回到少年宫门口，从少年宫门口开始，挨家挨户挨人开始询问，经过多时寻找，终于找到了在广场摆地摊的小孩母亲。当民警跟他说明事由时，小孩母亲才发现自己孩子已经走失了。
经信息核对，民警把小孩交给了其母亲周某。周某对自己的粗心表示惭愧，并对民警照顾其孩子并耐心寻找表示了深深的感谢。