“强寒潮冰雪天气来袭，本周末假期取消，全所民警辅警在所备勤待命，请家属同志们知晓并理解！”“好的，早就猜到了。”“大家辛苦了！”“习惯了，你们出门注意安全。”“大家交给你们，小家交给我们女人。”
这是岱山机场派出所“警属微信群”的一场所长与警嫂们的对话，1月22日罕见的强寒潮来袭，所长夏陆军在机场所民警家属群“爱在机场”里发了这样一条备勤信息。翘首以盼的周末还没开始就被扼杀了！这样一条备勤信息在“强寒潮”天气的映衬下本该让警嫂们更为寒冷，然而这双重“寒潮”根本打败不了一个个“落单”的警嫂们，“爱在机场”警属微信群里热闹而又温馨的气氛让警嫂们感受到了如同春天一般的温暖，那种感觉像家。
机场派出所的“爱在机场”警属微信群，是岱山警方结合公安工作实际，积极顺应“互联网+警务”战略趋势，充分利用微信灵活、智能呢过、高效、实惠的特点，创新队伍管理模式，利用微平台搭建警属沟通的新举措。
2015年9月12号，“爱在机场”微信群诞生，如同很多民警家属群一样，“爱在机场”成为了民警与家属、家属与家属之间通报知晓、交流谈心、纪律监督的媒介工具，但不同的是“爱在机场”在18名民警与家属的共同用心经营下，已经不单单是一个交流平台，俨然成为了民警们手机上的另一个家。
纪律督查O2O，“家庭纪委书记”显神通
电子商务名词O2O（Online To Office）意为线上互联网与线下交易的结合，“爱在机场”把纪律督查也从线下拓展到了线上。日常，在符合安全保密要求的前提下，将上级要求的各项警纪警规，及各岗位工作制度、“八小时外”管理规定等，在微信群中循环发布，向家属普及纪律知识、提供监督依据。节假日时期，号召家属为民警驾车、饮酒、娱乐等再把一把关，充当好“家庭纪委书记”，实现对民警工作8小时以外时间的协助管理，有效强化了家属对民警的教育和约束作用，规范民警的生活圈、交友圈。“爱在机场”群里时常会有来自“纪委书记”的“督查通报”，例如下班民警在家做饭、带孩子的照片，周末一家人外出郊游的合照等。一位位合格的“家庭纪委书记”用这些照片向组织汇报，让领导放心。
爱警暖警B2C，家属点赞给好评
B2C(BusinessTo Customer),意为“商对客”这种电子商务模式，即企业在互联网上直接面向消费者销售产品和服务。“爱在机场”为民警家属架起了线上服务平台，所领导向民警和家属提供各种贴心服务，例如及时向警属们通报工作情况、宣传工作成果、展现典型风采，赢得家属们对派出所工作的理解和支持。“今晚工作需要，全所加班@家属们”“下周一起作息时间调整了，民警们可以早半小时回家陪家人了”“机场所荣获2015年全省公安系统优秀单位啦”……群里每一条重要信息都力求及时、人人知晓，充分尊重家属的知情权，该做法频频得到家属们的赞扬，增进警属之间的互相信任，及时消除警属之间可能因为工作原因产生的家庭矛盾。此外，由于工作事务多、生活节奏快，家访工作往往一再被搁置。家属微信群建立之后，所领导将家访搬到了线上，针对民警近期表现，第一时间与家属“在线”私聊，向家属报告民警近期工作表现，全面掌握民警思想动态，了解民警工作情绪、生活状况，比如发现有家庭困难、不良倾向等情形的，便可及时采取主动约谈、个别交流、上门走访等形式，有针对性地落实疏导、教育、帮扶等措施。日前，指导员毛军杰在线上家访中了解到，内勤民警应蓓蓓初任“妈妈”角色，丈夫不在身边，下班后基本自己带娃，心力憔悴。经过所领导决议，在准予哺乳假的基础上，又多给了每天半个小时的休息时间。
警属恳谈C2C，队伍健康增活力
电子商务名词C2C(Customer To Customer)指个人对个人进行的商务模式。在“爱在机场”微信群里，C2C模式倡导的是自由、轻松、随性的交流，群里发消息带上一个“@***”就实现了群聊模式下的私聊，警属恳谈就在这样的平台上顺利进行。警属恳谈一般分两种类型，一种是有主题的讨论，一种是无主题的闲聊。微信群定期发布讨论主题，比如“你希望派出所再添哪些便民服务”“你对警营文化的建议”“民警如何分担家庭重任”等，由民警和家属一起各抒己见，警属因为减少面对面沟通的压力，在微信群畅所欲言，沟通效果明显提升。工作闲暇之余，警属们互相闲谈，既舒缓了工作压力，又增进了友谊，增强了队伍的凝聚力。家属之间通过“爱在机场”，互相认识、互相帮助，在群内大到国家政策法规，小到育儿常识、炒菜做饭等等，都能得到一一的解答。特别是指导员毛军杰非常重视家属群的维护建设，他说“‘爱在机场’要努力让爱不孤单，手机上的家打造成警属们互帮互助、排忧解难的平台”。他主动承担起活跃气氛的工作，从群里的“万金油”“热场王”一路变成了“妇女之友”，时常给落单在家的警嫂们送去精神关怀，家属们从开始的抱怨到后来的相互鼓励，互相疏导情绪，微信群变得和谐而又美好，民警们摆脱了思想顾虑，安心工作，队伍也变得更具有活力。
自微信群成立以来，警属恳谈信息已逾20000条，主题交流6次，收集“金点子”8条，其中5条被采纳并得到实施，发起爱心捐款活动1次，募集捐款2400元。此外，警属们通过微信群熟悉起来，私下自发组织K歌赛、亲子郊游、烘焙交流等活动6次。