历时一月，辗转百里，
只为帮辖区群众，
找回失去许久的一样东西，
圆一个45年未圆的梦
……
“能给我二哥落户，真得谢谢你乔警官，是你帮我祛除了一直来的一桩心病，真是太感谢了！”7月9日，浙江省舟山市岱山县公安局秀山派出所辖区村民郑某拿到其二哥的户口页后，激动得泪流满面。
“黑户”四十余年成心病
郑某二哥郑老伯于1973年应征入伍，服役期间户口注销。1975年，郑老伯因身体原因复员，后一直在宁波市某院住院治疗。因当时郑家只顾给郑老伯治病，一直没有给在住院治疗的郑老伯办理落户手续，让郑老伯成了一名“黑户”。近年来，特别是退役军人事务部成立以来，国家对退役军人的政策待遇越来越好，但由于郑老伯没有户口，导致其一些国家补助无法申报、申领。
民警帮老人“重拾身份”
今年6月份中旬，浙江省舟山市岱山县公安局秀山派出所民警在“百万警进千万家”活动走访中了解到郑家的情况，马上电话联系县退役军人事务局。之后，民警又多次上门走访了解情况，多方了解事情原委，努力还原事情真相。
经调查，郑老伯去当兵回来时，因身体原因一直在宁波市某院住院治疗，户口迁移的事情也因家人疏忽被搁置了，原来的户口已经注销，因其本人及家人迟迟未到公安机关办理落户登记，所以才造成现在的结果。据岱山县公安局行政审批科相关负责人介绍，要帮郑老伯办理落户，关键是找到他当兵的部队。但因时间过久，郑老伯驻扎过的部队已经被撤并，当年的信息也仅有几张泛黄的信纸佐证。
难道郑老伯的户口变成了无解问题？
派出所民警相信，没有解决不了的问题。此后，民警多次与县退役军人事务局、县行政审批科和郑老伯入伍前所属村联系协调，花费近三个星期，走访原乡镇人武部干部、郑老伯的亲人、周围邻居等人，查阅老人的相关历史资料，从一点一滴入手，最终在民警的不懈努力下，调查清楚了郑老伯的真实身份信息，并作了核实。
7月9日上午，派出所民警和县局办证中心民警专程前往宁波市某院为郑老伯采集身份信息并拍摄证件照，眼看着二哥“消失”45年的户口马上落地，郑小多激动得眼眶发红，口中不停地重复着“谢谢，谢谢！”。
随后户籍民警上网核查后确认没有郑老伯的人口信息。之后，根据相关落户政策，将郑老伯落户手续准备齐全，并于7月9日下午将户口页交到郑某手中。
郑某看着崭新的户口页激动万分，拉着民警的手，一再感谢她为自己二哥解决了多年的难题，激动地说：“等过几天二哥身份证下来，他就会拿着他二哥新办的身份证去办理其他各类证件，让二哥尽快享受到国家政策红利。”
今年以来，岱山县公安局入户走访7500余户，慰问走访各类困难群众家庭589户，推动相关部门落实帮扶救济20户，走访重点企业125家，特殊人群家庭196户。
